Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice für Geschäftskunden at TB International GmbH

Ober-Ramstadt, Hesse, Germany -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

10 Aug, 26

Salary

0.0

Posted On

12 May, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer Service, B2B Sales Support, SAP, Microsoft Office, Google Workspace, German Language, English Language, Order Processing, Complaint Management, Communication Skills

Industry

Textile Manufacturing

Description

Über uns Willkommen bei TB International GmbH - International agierendes Modelunternehmen aus Ober-Ramstadt. Wir entwickeln und vertreiben erfolgreich über 15 Fashion- und Accessoire-Marken, darunter die bekannten Labels URBAN CLASSICS, MISTER TEE, YUPOONG FLEXFIT, BUILD YOUR BRAND, MSTRD und MERCHCODE. Derzeit führen über 15.000 Händler weltweit unsere angesagte Mode sowie Accessoires und profitieren von unserem Never-Out-Of-Stock Sortiment. Dabei sind wir immer am Puls der Zeit.. TB International steht für moderne Technik, hohe Qualität, faire Preise und schnelles Agieren. Wenn Du einen Beitrag dazu leisten möchtest, bist Du bei uns herzlich willkommen. Wir suchen ab sofort für unser Büro in Ober-Ramstadt im Team Vertrieb / Sales Support in Vollzeit eine:n Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice B2B. Deine Aufgaben Du bist erste Anlaufstelle für unsere nationalen und internationalen Geschäftskunden per Telefon und E-Mail und kümmerst Dich um alle Fragen und Anliegen Du bearbeitest Aufträge, Retouren und Reklamationen und erstellst Rechnungen und Gutschriften im SAP Du übernimmst die Anlage und Betreuung von Neukunden Du erstellst Auswertungen und Übersichten mit Excel / Google Sheets Du stellst die Schnittstelle zu Logistik, Produktion, Einkauf, Buchhaltung und Vertriebsaußendienst dar, um unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten Dein Profil Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung z.B. als Bürokaufmann / Bürokauffrau oder Industriekaufmann / Industriekauffrau Du bringst 1-2 Jahre Berufserfahrung im Kundenservice / Customer Service / Vertriebsinnendienst / Kundenbetreuung / Sachbearbeitung / Kundendienst mit (gern auch im Rahmen Deiner Ausbildung) Dich zeichnen Kontaktfreudigkeit, Flexibilität, selbstständiges Arbeiten und exzellente Kommunikationsfähigkeiten aus Du bist bereit in flexiblen Schichten zu arbeiten (08-18 Uhr) Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (C1/C2), weitere Sprachkenntnisse (z.B. Italienisch und Französisch) sind von Vorteil Du bist sehr gut im Umgang mit MS-Office / Google Workspace und idealerweise mit SAP Warum wir? Passion for Fashion: Dich erwartet ein überdurchschnittlich motiviertes Arbeitsumfeld in einem dynamisch wachsenden Unternehmen. One Spirit, one Team: Kurze Kommunikationswege, offene Türen und Duz-Kultur von Praktikant:innen bis zur Geschäftsführung Stay hungry: Du hast bei uns die Möglichkeit, Ideen und Vorschläge einzubringen und Dich mit dem Unternehmen gemeinsam zu entwickeln. Growing from our mistakes: Unsere positive Fehlerkultur bietet eine Plattform, um aus Fehlern zu lernen und zu wachsen. Work fair, play fair: Egal ob Teamevents, Sommerpartys oder Weihnachtsfeiern, wir feiern Erfolge gemeinsam. Power of Partnership: Wir streben nachhaltiges und beidseitiges Wachstum durch langfristige Partnerschaften an und kommunizieren intern wie extern auf Augenhöhe. Darüber hinaus bieten wir: Flexible Schichten mit bis zu 2 Tage/Woche mobilem Arbeiten (Home-Office) 30 Urlaubstage pro Jahr Unbefristeter Arbeitsvertrag Urlaubs- und Weihnachtsgeld Bezuschussung der betrieblichen Altersvorsorge (bAV) Kinderbetreuungszuschuss für nicht-schulpflichtige Kinder JobRad-Leasing (Fahrrad-Leasing) Sehr gute Rabatte auf unsere Produkte & Partner-Onlineshops Moderner Arbeitsplatz mit höhenverstellbarem Schreibtisch Ausstattung mit Laptop und Bildschirm für zu Hause Kostenlose Getränke & Parkplätze Interessiert? Dann bewirb' Dich gerne mit Deinen detaillierten Bewerbungsunterlagen mit Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und Deines möglichen Eintrittstermins. Deborah Heilmann steht Dir bei Fragen unter jobs@tbint.de zur Verfügung. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

Responsibilities

Act as the primary contact for national and international B2B customers via phone and email. Handle order processing, returns, complaints, and invoicing using SAP while coordinating with logistics and production.