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Sachbearbeiter (m/w/d) - Landverkehre Deutschland - Kundenservice at Friedrich Zufall GmbH & Co. KG

Fulda, Hesse, Germany -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

07 Oct, 26

Salary

0.0

Posted On

09 Jul, 26

Experience

2 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer Service, Order Coordination, Complaint Management, Logistics Planning, MS Office, German Communication, Quality Assurance Statistics, Customer Orientation

Industry

Logistics;Transportation;Supply Chain and Storage

Description

Wo bewirbst du dich? Die ZUFALL logistics group ist ein familiengeführtes Logistikunternehmen mit über 2.000 Mitarbeiter:innen an 40 Standorten. Wir bieten unseren Kunden maßgeschneiderte Logistiklösungen und setzen dabei auf moderne Technik und Nachhaltigkeit. Wozu brauchen wir diese Stelle? Du bist die freundliche Stimme, die unseren Kunden und Partnern mit Rat und Tat zur Seite steht. Du hast stets ein offenes Ohr und bist auch in hektischen Zeiten die Ruhe in Person. Dann bist du bei uns genau richtig! Wie gestaltest du diese Stelle? Du überwachst und koordinierst Kundenaufträge. Du informierst unsere Kunden bei Abweichungen. Du berätst zu unseren Produkten und Laufzeiten. Du führst Sendungsrecherchen durch und bist Ansprechpartner*in bei Reklamationen. Du erstellst und führst Abweichungsstatistiken für unser Qualitätssicherungssystem. Das solltest du mitbringen: Du bringst eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit. Du solltest gut in Deutsch kommunizieren können. Du bist kundenorientiert, teamfähig und arbeitest selbstständig. Es wäre schön, wenn du das auch noch kannst: im Idealfall hast Du bereits Erfahrungen in Spedition und Logistik gesammelt und weißt wie die Abläufe funktionieren. Du bist sicher im Umgang mit MS-Office. So arbeiten wir: Dein Arbeitsort: Fulda mobiles Arbeiten ermöglichen wir gern Deine Arbeitszeiten: Vollzeit bei flexiblen Arbeitszeiten zwischen 07.30 - 17.00 Uhr Das bieten wir dir: interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem wachsenden Produkt Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung Benefits: u.a. betriebliche Altersvorsorge, das Leasing von (E-)Bikes und weitere standortspezifische Angebote Bewerbungsfrist: 15.08.2026 - bitte mit Motivationsschreiben Hast Du Fragen zur Stellenausschreibung? So kannst Du uns erreichen:

Responsibilities

The role involves monitoring and coordinating customer orders, providing product and lead-time advice, and handling shipment research and complaints. Additionally, the employee creates deviation statistics for the quality assurance system.