Sachbearbeiter Services und Dienstleistungen (m/w/x) at expert Warenvertrieb GmbH

Holzkirchen, Bavaria, Germany -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

28 Apr, 26

Salary

0.0

Posted On

28 Jan, 26

Experience

2 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Service Management, Customer Service, Complaint Management, Communication Skills, Teamwork, Problem Solving, Electronics Knowledge, IT Knowledge, Sales Skills, Service Processes, Warranty Knowledge, Customer Orientation, Interdepartmental Coordination, Creativity, Responsibility, Professionalism

Industry

Individual and Family Services

Description

Die expert Holzkirchen GmbH ist seit 2010 in Holzkirchens Nachbarschaft zuhause und fest in der Region verwurzelt. Auf ca. 1.000 Quadratmetern Ausstellungsfläche bietet expert Holzkirchen das gesamte Produktspektrum der Haushalts- und Unterhaltungselektronik – sowie individuelle Beratung und besten Service. Hierfür sind bei uns über 18 engagierte Mitarbeitende und 4 Auszubildende beschäftigt. Wir suchen dich als Sachbearbeiter (m/w/x) Services und Dienstleistungen Aufgaben Du nimmst Service- und Reklamationsanfragen von Kunden professionell entgegen und bist verantwortlich für die Klärung, Bearbeitung und interne Koordination aller beteiligten Abteilungen Du wirkst bei der Entwicklung und Umsetzung endkundenorientierter Dienstleistungen mit Du bearbeitest Sonderaufgaben und unterstützt das Team Qualifikation Idealerweise eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Berufserfahrung im Bereich Reklamationsbearbeitung, Beschwerdemanagement oder Kundenservice vorzugsweise aus den Branchen Elektro, Unterhaltungselektronik, Bürotechnik, IT, Handel Sehr gute Kenntnisse von Servicestrukturen, Serviceprozessen, Garantie und Gewährleistung Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, freundliches Auftreten und eine hohe Serviceorientierung im Umgang mit anspruchsvollen Kunden, Partnern und Lieferanten Teamfähigkeit Benefits Unbefristeter Arbeitsvertrag Attraktive Mitarbeiterrabatte Alljährliche Betriebsfeste 36 Urlaubstage Verlässliche Arbeitszeiten Freiraum für eigene Kreativität und Verantwortung Neueste Schulungen, die dich fit für dein Tagesgeschäft machen Komm gern zum Probearbeiten zu uns! Möchtest du Teil der expert-Familie werden und unser Team mit deinen Fähigkeiten verstärken? Dann freuen wir uns auf deine Online-Bewerbung. Falls du dich nicht online bewerben möchtest, kannst du uns deine Unterlagen auch per Post schicken. Verwende dafür bitte folgende Adresse: expert Warenvertrieb GmbH - Bayernstraße 4 - 30855 Langenhagen

Responsibilities

You will professionally handle service and complaint inquiries from customers and be responsible for clarification, processing, and internal coordination with all involved departments. Additionally, you will contribute to the development and implementation of customer-oriented services.