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Sachbearbeitung, Ticketbearbeitung, Telefonie - Backoffice (Remote) at smartkündigen OHG

, , Turkey -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

01 Jun, 26

Salary

850.0

Posted On

03 Mar, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer Support, Ticket Processing, Telephony, Administrative Tasks, Customer Mail Processing, Customer File Maintenance, Native German Speaker, Basic PC Skills, High-Performance Internet Connection

Industry

Financial Services

Description

Wir sind auf der Suche nach einer/einem Freelancer*in im Bereich Kundenbetreuung für administrative und telefonische Aufgabenfelder. Aufgaben Bearbeitung von Kundenmails via Ticketsystem Pflege und Nachverfolgung von Bestandskunden Telefonischer Support Bearbeitung von Kundenakten Qualifikation Deutsch als Muttersprache PC Kenntnisse (Basis) vollausgestattetes Home-Office Büro (Tisch, Stuhl, Internet, Laptop oder PC, Headset mit Noise-Cancelling) Motivation und Leistungsbereitschaft leistungsstarke Internetverbindung Benefits attraktives monatliches Gehalt (750,00€ - 850,00€) 100% Home Office Arbeitszeiten zwischen 08:00 - 17:00 Uhr (deutsche Uhrzeit) maximal 40h von MO-FR (Wochende FREI) 20 Urlaubstage + alle deutschen Feiertage frei regelmäßige Coachings in verschiedenen Bereichen Wenn du gerne in einem jungen, dynamischen Team arbeitest, bist du bei uns an der richtigen Stelle.

Responsibilities

The core responsibilities involve handling customer emails via a ticketing system and providing telephone support. This also includes the maintenance and follow-up of existing customer accounts and processing customer files.