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Sachbearbeitung, Ticketbearbeitung, Telefonie - Backoffice (Remote) at smartkündigen OHG

, , Turkey -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

06 May, 26

Salary

850.0

Posted On

05 Feb, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer Support, Ticket System, Email Management, Telephone Support, Customer Records Management, German Language, PC Skills, Motivation, Performance Orientation, Internet Connection

Industry

Financial Services

Description

Wir sind auf der Suche nach einer/einem Freelancer*in im Bereich Kundenbetreuung für administrative und telefonische Aufgabenfelder. Aufgaben Bearbeitung von Kundenmails via Ticketsystem Pflege und Nachverfolgung von Bestandskunden Telefonischer Support Bearbeitung von Kundenakten Qualifikation Deutsch als Muttersprache PC Kenntnisse (Basis) vollausgestattetes Home-Office Büro (Tisch, Stuhl, Internet, Laptop oder PC, Headset mit Noise-Cancelling) Motivation und Leistungsbereitschaft leistungsstarke Internetverbindung Benefits attraktives monatliches Gehalt (750,00€ - 850,00€) 100% Home Office Arbeitszeiten zwischen 08:00 - 17:00 Uhr (deutsche Uhrzeit) maximal 40h von MO-FR (Wochende FREI) 20 Urlaubstage + alle deutschen Feiertage frei regelmäßige Coachings in verschiedenen Bereichen Wenn du gerne in einem jungen, dynamischen Team arbeitest, bist du bei uns an der richtigen Stelle.

Responsibilities

The role involves handling customer emails through a ticket system and providing telephone support. Additionally, it includes managing customer records and ensuring follow-up with existing clients.