Sales Administration Representative (German - English)

at  XRite Pantone

X-Rite/Pantone ist ein weltweit führendes Unternehmen in der Farbwissenschaft und -technologie. Wir sind der herausragende Anbieter von Farbsystemen und entwickeln, produzieren, vertreiben und unterstützen innovative Farbmanagementlösungen auf der Grundlage von Messsystemen, Software, Farbstandards und Dienstleistungen. Unsere Kunden sind vor allem Verpackungs- und Akzidenzdrucker, Kunststoff-, Textil- und Automobilhersteller, Produzenten verschiedener Lacke und deren Zulieferer.
Zur Verstärkung unseres Sales Administration Teams in Martinsried bei München suchen wir einen engagierten und motivierten
Kunden / Vertriebsinnendienst Mitarbeiter/in EMEA (w/m/d)
Definieren und leiten Sie alle Aspekte der gesamten Prozesskette von der Kundenbestellung über die Lieferung bis zur Bezahlung durch den Kunden.

ALLGEMEINE ANFORDERUNGEN:

• Abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaftslehre oder höher
• Mindestens zwei Jahre Erfahrung in der Vertriebs- oder Serviceverwaltung
• Sehr gute Kenntnisse der deutschen und englischen Sprache. Weitere Sprachkenntnisse wären von Vorteil.
• Kenntnisse in MS-Office. Oracle und AS400 wären von Vorteil
• Zuverlässige, kundenorientierte, engagierte und motivierte Persönlichkeit
• Bewährte zwischenmenschliche, mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten und organisatorische Fähigkeiten für häufige interne und externe Kundenkontakte
• gute Computerkenntnisse, Verwendung von PC, Dateneingabe und MS-Office
  X-Rite/Pantone is a global leader in color science and technology. We are the outstanding supplier of color systems and develop, manufacture, distribute and support innovative color management solutions based on measurement systems, software, color standards and services. Our customers are mainly packaging and commercial printers, plastic, textile and automotive manufacturers, producers of various types of paints and their suppliers.
  To strengthen our Sales Administration team in Martinsried near Munich we are looking for a committed and motivated German and English speaking

MAIN TARGETS / RESPONSIBILITY / JOB DESCRIPTION:

• Order entry, maintenance and monitoring
• Written and oral contact to consumer and X-Rite employees in E and D
• Handling of Clients and Partners requests about Orders
• Process optimization to increase efficiency and quality
• Ensure compliance to SOX and revenue recognition requirements
• Handling return-to-credit requests
• Covering customer service hotline E and D
• Cooperate closely with other X-Rite departments to assure satisfactory order handling and delivery and to maintain high levels of service to the customer
• Work with our team on Sales Admin QDIP
• Reporting: daily management (+QDIP) metrics (bi-weekly) and bowler charts updates
• Support and process ERP Projects
• Support and cover for Team colleagues during vacation or sickness periods

GENERAL REQUIREMENTS:

• Business Administration degree or higher
• Minimum of two years’ experience in sales or service administration
• Very good skills of English and German. Other language skills would be an advantage.
• Knowledge of MS-Office. Oracle and AS400 would be beneficial
• Reliable, customer oriented, driven and motivated personality
• Proven interpersonal, verbal and written communication skills, and organizational skills for frequent internal and external customer contact
• Proficient with computers, use of PC, data entry and MS-Office
  At Veralto, we value diversity and the existence of similarities and differences, both visible and not, found in our workforce, workplace and throughout the markets we serve. Our associates, customers and shareholders contribute unique and different perspectives as a result of these diverse attributes.
  If you’ve ever wondered what’s within you, there’s no better time to find out.

Please refer the Job description for details