Sales Advisor (25 ore) at H&M Group

Rome, Lazio, Italy -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

25 May, 26

Salary

0.0

Posted On

24 Feb, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer Orientation, Flexibility, Adaptability, Action Orientation, Communication Skills, Active Listening, Eagerness to Learn, Brand Passion, Schedule Flexibility, Italian Language, English Language, Retail Operations, Customer Service, Fashion Trends Advice

Industry

Retail

Description

Descripción del empleo Come Sales Advisor, sei il volto amichevole che accoglie i nostri clienti e incarna il cuore del nostro brand. Avrai l’opportunità di offrire ai clienti un servizio di alto livello in ogni momento. Dall’iniziare conversazioni all’assistenza alla cassa, nei camerini e sullo shop floor, svolgerai un ruolo fondamentale nel migliorare l’esperienza di acquisto. Le tue responsabilità includeranno anche la gestione delle consegne, il rifornimento dello stock e il merchandising dei capi più recenti sullo shop floor. Il tuo ruolo è essenziale per creare esperienze accoglienti che mostrino il meglio del nostro brand. Con calore ed entusiasmo, guiderai i clienti nel loro percorso, offrendo assistenza autentica e un servizio proattivo per ispirare e valorizzare. In collaborazione con il tuo team, creerai momenti che contano. Sebbene l’esperienza precedente nel servizio clienti e la familiarità con i tessuti siano un plus, non sono requisiti obbligatori. Requisitos Orientamento al cliente: Ti piace interagire con le persone e ti impegni a offrire un servizio eccellente Flessibile e adattabile: Capace di rispondere a priorità e richieste dei clienti in continua evoluzione Orientamento all’azione: Proattività e motivazione a prendere iniziativa e portare a termine le attività con qualità Forti capacità di comunicazione: Hai un autentico interesse per le persone, comunichi in modo chiaro e ascolti attivamente per comprendere prospettive ed esigenze Voglia di imparare: Apertura al feedback e ricerca costante di opportunità di crescita e sviluppo Passione per il brand: Ami il nostro marchio e la collezione e ti piace condividere questo entusiasmo con i clienti Flessibilità di orario: Disponibile a lavorare con orari variabili, inclusi sera e weekend Competenze linguistiche: Buona conoscenza della lingua italiana e inglese Preferibile ma non obbligatorio Comprensione delle operazioni di negozio e competenze nel servizio clienti da precedenti esperienze nel retail Sicurezza nel consigliare i clienti su tendenze moda, materiali, taglie ecc. Información adicional Posizione part-time con contratto di 25 ore settimanali, su 5 giornate lavorative con turni da 5 ore compresi tra le ore 7 e le 21 Benefici Come membro del nostro team, avrai diritto a uno sconto del 25% su tutti i brand del Gruppo H&M—disponibile sia in negozio che online. Inoltre, ogni dipendente partecipa al nostro H&M Incentive Program (HIP), pensato per premiare il tuo contributo e sostenere la tua crescita all’interno dell’azienda. Puoi leggere di più sul nostro H&M Incentive Program qui. In aggiunta, i colleghi con sede in Italia ricevono anche: Fino a 810 euro annui per l’acquisto di capi di abbigliamento &OtherStories Buoni pasto del valore di €6 per ogni giorno lavorativo di almeno 6 ore Accesso al portale dei benefit aziendali, con oltre 1.500 sconti su prodotti e servizi per il benessere e la vita quotidiana Inclusione & Diversità Nel H&M Group ci impegniamo a promuovere ambienti di lavoro inclusivi, diversificati ed equi in tutta l’organizzazione. Crediamo che i team prosperino quando riuniscono una vasta gamma di background, prospettive ed esperienze. Questa diversità migliora la nostra capacità di risolvere problemi in modo creativo, ampliare il nostro pensiero e costruire connessioni significative con colleghi e clienti in tutto il mondo. Per questo consideriamo tutte le dimensioni della diversità durante il processo di selezione—assicurando che la nostra forza lavoro rifletta la ricchezza delle comunità che serviamo. & Other Stories Lanciato nel 2013, & Other Stories offre una gamma curata di scarpe, borse, accessori, beauty e prêt-à-porter—tutti ugualmente importanti per il look completo.

Responsibilities

As a Sales Advisor, you will be the welcoming face of the brand, responsible for providing high-level customer service from initial conversations to checkout, and assisting with fitting rooms and the shop floor. Key duties also include managing deliveries, restocking inventory, and merchandising new items to enhance the customer shopping experience.