Sales Advisor- Asesor(a) de Ventas at HM Group

Mexico City, , Mexico -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

10 Sep, 26

Salary

0.0

Posted On

12 Jun, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer Service, Communication, Active Listening, Adaptability, Proactivity, Merchandising, Retail Operations, Stock Replenishment, Sales, Teamwork

Industry

Retail

Description

Company Description COS ofrece un armario de prendas prêt-à-porter y accesorios basados en una calidad excepcional y un diseño duradero. La marca tiene una estética elevada que encarna el lujo con énfasis en la artesanía, la innovación y los movimientos de moda más atractivos. Job Description Como Sales Advisor, eres la cara amable que recibe a nuestros clientes y encarna el corazón de nuestra marca. Tendrás la oportunidad de ofrecer a los clientes un servicio de alto nivel en cada interacción. Desde iniciar conversaciones hasta asistir en la caja, probadores y en todo el espacio de venta, desempeñarás un papel vital en mejorar la experiencia de compra. Tus responsabilidades también incluirán procesar entregas, reponer stock y realizar el merchandising de las últimas prendas en la tienda. Tu rol es esencial para crear experiencias acogedoras que muestren lo mejor de nuestra marca. Con calidez y entusiasmo, guiarás a los clientes en su recorrido, ofreciendo asistencia genuina y un servicio proactivo para inspirar y generar momentos que importan. Junto con tu equipo, crearás experiencias memorables. Aunque tener experiencia previa en atención al cliente y familiaridad con tejidos es positivo, no es obligatorio. Qualifications Orientación al cliente: Disfrutas interactuando con personas y estás comprometido/a con ofrecer un servicio excelente. Adaptable y flexible: Capaz de responder a prioridades cambiantes y solicitudes de clientes. Orientado/a a la acción: Proactivo/a y motivado/a para tomar la iniciativa y hacer las cosas con calidad. Buen comunicador/a: Tienes un interés genuino en las personas, te comunicas con claridad y escuchas activamente para comprender sus necesidades y perspectivas. Con ganas de aprender: Abierto/a a recibir feedback y siempre buscando oportunidades para crecer y desarrollarte. Entusiasta de la marca: Tienes verdadera pasión por nuestra marca y colección, y te encanta compartir ese entusiasmo con los clientes. Flexibilidad horaria: Dispuesto/a y capaz de trabajar en horarios variados, incluidos fines de semana y noches. Preferible pero no obligatorio Comprensión de operaciones de tienda y habilidades de atención al cliente gracias a experiencia previa en retail. Additional Information Este es un puesto a parcial con un contrato de 25 horas semanales. Benefits: Estamos comprometidos a apoyar a nuestros empleados con una gama de beneficios atractivos y valiosas oportunidades de desarrollo. Como miembro de nuestro equipo, disfrutarás de un 25% de descuento en todas las marcas del Grupo H&M —disponible tanto en tienda como online—. Además, cada empleado está incluido en nuestro Programa de Incentivos H&M (HIP), diseñado para recompensar tus contribuciones y apoyar tu crecimiento dentro de la compañía. Puedes leer más sobre nuestro Programa de Incentivos aqui. Adicionalmente, los colegas con base en Mexico también reciben: 25 % de descuento para empleados Día de cumpleaños pagado Programa de Asistencia al Empleado (EAP) Además, beneficios voluntarios adicionales Inclusión y Diversidad H&M Group, estamos comprometidos a fomentar entornos laborales inclusivos, diversos y equitativos en toda nuestra organización. Creemos que los equipos prosperan cuando reúnen una amplia gama de antecedentes, perspectivas y experiencias. Esta diversidad mejora nuestra capacidad para resolver problemas de manera creativa, ampliar nuestro pensamiento y construir conexiones significativas con colegas y clientes en todo el mundo. Por eso consideramos todas las dimensiones de la diversidad durante nuestro proceso de selección, asegurando que nuestra fuerza laboral refleje la riqueza de las comunidades a las que servimos.

Responsibilities

The Sales Advisor is responsible for providing high-level customer service, guiding shoppers through the store, and managing checkout and fitting room areas. Additionally, the role involves processing deliveries, restocking inventory, and executing visual merchandising for the latest collections.