Sales and Implementation Engineer - Brasil at InvGate

São Paulo, São Paulo, Brazil -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

03 Apr, 26

Salary

0.0

Posted On

03 Jan, 26

Experience

2 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Analytical Skills, Problem Solving, Communication Skills, Customer Engagement, Software Implementation, ITSM, ITAM, ITIL, Technical Documentation, Project Planning

Industry

Software Development

Description

A InvGate é uma empresa SaaS em rápido crescimento que desenvolve produtos para gestão de TI e automação de serviços, utilizados por clientes em mais de 60 países, em setores como bancos, e-commerce, educação e tecnologia. Para apoiar nosso crescimento contínuo, estamos buscando um(a) Sales & Implementation Engineer bilíngue para se juntar ao nosso time. Esta é uma posição estratégica e customer-facing, responsável por entender os processos de negócio dos clientes e traduzi-los em soluções eficazes utilizando nossos produtos. Neste papel, você atuará tanto no suporte técnico ao processo de vendas quanto na implementação das soluções, garantindo que os clientes extraiam o máximo valor das ofertas da InvGate. Suas responsabilidades incluirão: Entregar soluções técnicas para prospects e clientes nas áreas de ITSM e ITAM, incluindo demonstrações de produto, proofs of concept (POCs) e implementações em ambiente produtivo. Validar as soluções propostas a prospects, considerando aspectos técnicos e de planejamento de projeto. Apoiar os Sales Representatives durante todo o ciclo de vendas, desde RFI e RFP até negociação contratual e fechamento. Produzir documentação técnica para facilitar configurações, incluindo boas práticas de implementação. Atuar como ponto de interface entre clientes e os times de Produto e P&D (R&D), apoiando a resolução de questões técnicas complexas ou desafios de implementação. Não hesite em se candidatar se você: Possui perfil analítico e estruturado para resolução de problemas. Possui formação completa ou em andamento em Engenharia, Ciência da Computação ou áreas correlatas. Tem fortes habilidades de comunicação e consegue explicar conceitos técnicos de forma clara para públicos não técnicos. Gosta de trabalhar com clientes, demonstra boa energia, empatia e foco em solução. Possui experiência prévia em implementação de software, preferencialmente em soluções de ITSM, ITAM ou frameworks como ITIL. Possui inglês ou espanhol em nível avançado ou fluente (fluência em pelo menos um desses idiomas é obrigatória). O que oferecemos Uma posição estratégica com alto impacto no crescimento da empresa. Autonomia e visibilidade regional. Oportunidades de desenvolvimento profissional em um ambiente internacional. Aulas de inglês, treinamentos técnicos internos e externos, entre outros benefícios.

Responsibilities

The Sales and Implementation Engineer will deliver technical solutions to prospects and clients, including product demonstrations and implementations. They will also support sales representatives throughout the sales cycle and act as a liaison between clients and product teams.