Sales & Service Performance Manager (m/f/d) - Baleares at SIXT

Palma, Balearic Islands, Spain -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

10 Jun, 26

Salary

0.0

Posted On

12 Mar, 26

Experience

2 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Data Analysis, Customer Service Performance, Sales Performance, Performance Tracking, Strategic Improvement, Performance Evaluation, Coaching, Training Planning, Development Planning, Sales Goal Achievement, Customer Service Goal Achievement, Team Motivation, Enthusiasm, Proactivity, Leadership, Communication

Industry

Travel Arrangements

Description

Descripción del empleo ¿Quieres formar parte de la compañía líder en movilidad premium en el mundo? ¿Tienes experiencia en el área de ventas y atención al cliente o rent a car? ¿Te gusta gestionar proyectos de mejora en base al análisis de resultados? ¿Te sientes cómodo/a colaborando de forma transversal con diferentes departamentos? Si es así, ¡esta es tu oportunidad para unirte al equipo naranja! En nuestro departamento de Performance & Skills buscamos un Sales & Service Performance Manager (m/f/d) para la zona de Baleares. TU PAPEL EN SIXT: Analizarás los datos/resultados de diversos parámetros (KPI) de servicio al cliente y venta para proponer medidas estratégicas de mejora. Coordinarás sesiones de evaluación y seguimiento del rendimiento de las oficinas de tu zona. Impartirás sesiones individuales de coaching para los miembros del equipo. Planificarás y ejecutarás planes de formación y desarrollo. Prestarás apoyo en las diferentes sucursales para alcanzar objetivos de venta y atención al cliente. TUS HABILIDADES IMPORTAN: Talento para motivar equipos Eres entusiasta y proactivo, disfrutas del contacto directo con tus compañeros y tienes un talento natural para inspirar a los demás Liderazgo Lo tuyo es liderar y cuentas con experiencia en la gestión de equipos y proyectos Comunicación Tus habilidades de comunicación son excelentes y hablas inglés de manera fluida Autonomía Trabajar de forma autónoma es lo tuyo y te sientes cómodo/a en labores de perfil analítico Orientación al logro y análisis Tu esfuerzo y talento están dirigidos a la consecución de objetivos Flexibilidad Tienes disponibilidad para viajar de manera frecuente en la región de Baleares y cambiar tu residencia a alguna de las 3 islas. Permiso de conducir Tienes un permiso de conducir válido para la conducción de vehículos LO QUE OFRECEMOS: Salario atractivo Recibirás un salario competitivo con oportunidades de obtener un bonus variable basadas en tu rendimiento Proyecto estable Contrato indefinido con jornada de lunes a viernes Formación a medida y crecimiento profesional Disfrutarás de planes de formación personalizados, oportunidades de desarrollo profesional y programas de intercambio nacional e internacional Equilibrio entre vida laboral y personal Disfrutarás del día libre por tu cumpleaños y días adicionales de vacaciones por tus aniversarios en SIXT Política de remuneración flexible Accederás a un programa de retribución flexible vinculado al seguro médico privado, guardería y/o tarjeta de restaurante Excelentes beneficios para empleados Obtendrás descuentos especiales para tu familia y amigos en alquileres de SIXT, además de ofertas en hoteles, Gympass, escuelas de negocios y múltiples productos. Participarás en actividades de team building y eventos corporativos nacionales e internacionales Información adicional Quiénes somos: Somos un proveedor de servicios de movilidad líder a nivel mundial, con una facturación de 4,00 mil millones de euros y aproximadamente 9.000 empleados en todo el mundo. Nuestra plataforma de movilidad ONE reúne nuestros productos SIXT rent (alquiler de vehículos), SIXT share (préstamo de vehículos), SIXT ride (servicios de taxi y chófer) y SIXT+ (abono de vehículos), dando a nuestros clientes acceso a nuestra flota de 350.000 vehículos, a los servicios de 4.000 socios colaboradores y a unos 5 millones de conductores en todo el mundo. Junto con nuestros socios franquiciados, estamos presentes en más de 110 países con 2.000 estaciones de alquiler. En SIXT, la experiencia del cliente y el servicio al cliente excepcionales son nuestra máxima prioridad. Apostamos por el verdadero espíritu empresarial y la estabilidad a largo plazo, y alineamos nuestra estrategia empresarial con visión de futuro. ¡Empieza con nosotros y postúlate ahora! Departamento: Branches & Operations Legal Entity: Sixt rent a car, S.L.U.

Responsibilities

The manager will analyze customer service and sales KPIs to propose strategic improvement measures and coordinate performance review sessions for regional offices. This role also involves delivering individual coaching sessions and planning training and development initiatives.