Sales Support Coordinator at NTT Ltd

São Paulo, São Paulo, Brazil -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

25 Jul, 26

Salary

0.0

Posted On

26 Apr, 26

Experience

2 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

ERP management, Sales administration, Commercial support, Post-sales operations, CRM, Salesforce, Microsoft Office, Documentation control, Compliance, Order processing, Team leadership, Performance management, Process improvement, Data integrity, Operational governance

Industry

IT Services and IT Consulting

Description

Make an impact with NTT DATA Join a company that is pushing the boundaries of what is possible. We are renowned for our technical excellence and leading innovations, and for making a difference to our clients and society. Our workplace embraces diversity and inclusion – it’s a place where you can grow, belong and thrive. A NTT DATA Inc. é uma empresa multinacional de tecnologia que integra, dentre seus serviços, o desenvolvimento de software, segurança, cloud e, principalmente, infraestrutura de TI. Estamos, segundo o Great Place to Work, dentre as melhores empresas de Tecnologia para se trabalhar no Brasil. Temos uma cultura de trabalho inclusiva e prezamos muito pela liberdade de melhorar processos, pela flexibilidade e pelo respeito às pessoas! Líder de Equipe de Suporte Operacional Local: São Paulo Formato: Híbrido Estamos em busca de um(a) Líder de Equipe de Suporte Operacional para atuar em uma área responsável por internalizar pedidos e serviços já vendidos no sistema ERP da empresa, garantindo que todas as informações sejam processadas corretamente e convertidas em receita. A função também assegura a validação completa da documentação necessária, permitindo fluidez e precisão em todo o fluxo pós-venda. Este é um cargo de liderança inicial, com responsabilidade direta sobre uma equipe de Analistas, além de forte interface com a área comercial, operações e demais áreas internas. Quais serão suas responsabilidades? Gestão operacional do ERP, garantindo o correto registro de pedidos, contratos e reconhecimento de receita, com integridade e rastreabilidade dos dados. Validação e controle documental, assegurando a conformidade de toda a documentação do pós‑venda e prevenindo falhas, inconsistências e retrabalho. Suporte ao time comercial e áreas internas, atuando como interface para esclarecimento de regras, pedidos e garantindo fluidez no processo de ativação dos serviços. Gestão e desenvolvimento da equipe, com distribuição equilibrada de demandas, acompanhamento de performance e estímulo à melhoria contínua. Governança e melhoria contínua de processos, promovendo eficiência operacional, conformidade, segurança financeira e evolução de fluxos e automações. O que esperamos que você possua? Graduação em Administração, Negócios, Engenharia, Processos ou áreas correlatas. Vivência em ambiente corporativo e áreas operacionais ou administrativas. Experiência com administração de vendas, suporte comercial ou operações pós‑venda. Experiência com CRM (preferencialmente Salesforce) e pacote Microsoft Office. Experiência em processos de documentação, compliance e registro de pedidos. Experiência coordenando fluxos de trabalho ou atividades de equipe. O que nós oferecemos? 🏡🏢 Vaga híbrida 📋 Contratação modelo CLT 💻 Seu equipamento de trabalho 🚗 Vale-transporte 🍔 Vale-refeição/alimentação 🏡 Auxílio home-office 🚑 Plano de saúde e odontológico para você e sua família ✨ Seguro de vida em grupo 💰 Participação nos Lucros e Resultados (PLR) anual 💊 Convênio farmácia 💪 Totalpass (convênio academia) 👶 Cesta maternidade e licença paternidade estendida 🎁 Day off de aniversário 🤝 Oportunidade de participar de ações sociais 📚 Incentivo a educação e treinamentos 🌈 Uma cultura de trabalho inclusiva, onde juntos fazemos grandes coisas! Para entender como tratamos os seus dados pessoais, por favor, acesse nosso Aviso de Privacidade de Recrutamento. R-143468 Workplace type: Hybrid Working About NTT DATA NTT DATA is a $30+ billion business and technology services leader, serving 75% of the Fortune Global 100. We are committed to accelerating client success and positively impacting society through responsible innovation. We are one of the world’s leading AI and digital infrastructure providers, with unmatched capabilities in enterprise-scale AI, cloud, security, connectivity, data centers and application services. Our consulting and industry solutions help organizations and society move confidently and sustainably into the digital future. As a Global Top Employer, we have experts in more than 50 countries. We also offer clients access to a robust ecosystem of innovation centers as well as established and start-up partners. NTT DATA is part of NTT Group, which invests over $3 billion each year in R&D. Equal Opportunity Employer NTT DATA is proud to be an Equal Opportunity Employer with a global culture that embraces diversity. We are committed to providing an environment free of unfair discrimination and harassment. We do not discriminate based on age, race, colour, gender, sexual orientation, religion, nationality, disability, pregnancy, marital status, veteran status, or any other protected category. Join our growing global team and accelerate your career with us. Apply today. Third parties fraudulently posing as NTT DATA recruiters NTT DATA recruiters will never ask job seekers or candidates for payment or banking information during the recruitment process, for any reason. Please remain vigilant of third parties who may attempt to impersonate NTT DATA recruiters—whether in writing or by phone—in order to deceptively obtain personal data or money from you. All email communications from an NTT DATA recruiter will come from an @nttdata.com email address. If you suspect any fraudulent activity, please contact us. Is innovation part of your DNA? Do you want to enable a connected future for people, organizations, and society? Join our growing global NTT family and you’ll be part of the world’s largest ICT company (by revenue). We’ve combined the capabilities of 28 remarkable companies to become one, leading technology services provider. Together, we help our people, clients, and communities do great things with technology to create a more secure and connected future. We employ 40,000 people across 57 countries. By bringing together the world’s best technology companies and emerging innovators, we work together to deliver sustainable outcomes to businesses and the world. Innovation is part of our DNA. We believe it’s key to what makes us different. So, we strive to move forward, challenge the status quo, and drive excellence through the technologies we integrate and the services we deliver around the world. The result is connected cities, connected factories, connected healthcare, connected agriculture, connected conservation, connected mobility, and connected sport. Together we enable the connected future. You’ll be joining a global employer that is committed to attracting, growing and keeping the best talent. A place where you will be at the heart of our success!

Responsibilities

The role involves managing ERP operations to ensure accurate order registration, contract processing, and revenue recognition. Additionally, the lead will oversee documentation compliance, support the commercial team, and manage a team of analysts to ensure operational efficiency.