Sales Support Mitarbeiter*in (all gender) at usd AG

Cologne, North Rhine-Westphalia, Germany -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

22 Sep, 26

Salary

0.0

Posted On

24 Jun, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Sales Support, CRM Management, Order Processing, Offer Creation, Customer Relationship Management, Project Billing, MS Excel, MS Word, MS PowerPoint, German Language, English Language, Customer Inquiry Qualification

Industry

Computer and Network Security

Description

Werde Teil des Teams "Wann immer es gefährlich oder riskant wird, suchen wir die Nähe zu Menschen, denen wir vertrauen. Menschen, auf die wir uns verlassen können. In der usd arbeiten einige der klügsten Köpfe, die ich kenne. Menschen, die einen echten Beitrag für mehr Sicherheit leisten. Unsere Kunden sind ihnen ganz persönlich wichtig, sie tragen Verantwortung, setzen sich ein. From Care to Trust. more security. usd." Andrea Tubach, CEO Was Du bei uns bewegst Du unterstützt unser Customer Success Management – einen zentralen Bestandteil unseres Fachvertriebs. In dieser Rolle übernimmst Du nicht nur klassische Aufgaben im Sales Support, sondern arbeitest eigenverantwortlich und bringst Dich operativ in vielseitige Themenfelder ein. In enger Abstimmung mit unseren usd Fachbereichen sowie den Abteilungen Finance und Legal gestaltest Du reibungslose Prozesse und trägst aktiv zu unserer Mission more security bei. Im Wesentlichen kommen folgende Aufgaben auf Dich zu: Eigenverantwortliche Bearbeitung von Bestelleingängen sowie Unterstützung im gesamten Vertriebs- und Abwicklungsprozess Gestaltung, Erstellung und Aufbereitung vertriebsrelevanter Unterlagen wie Angebote, Beraterprofile und Präsentationen Pflege, Neuanlage und Anpassung von Projekten sowie Kundenstammdaten im CRM-System Qualifizierung von eingehenden Kundenanfragen und Ausschreibungen Unterstützung bei der Projektabrechnung sowie Klärung offener Rechnungsfragen Betreuung eines definierten Kundenportfolios im Rahmen standardisierter Dienstleistungen Organisation und Pflege der zentralen E-Mail-Postfächer zur effizienten Kommunikation und Bearbeitung eingehender Anfragen Mitwirkung bei der Beantwortung und Koordination von Kundenfragebögen und Informationsanforderungen Was Du mitbringst Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein abgeschlossenes Studium der Wirtschaftswissenschaften, (Wirtschafts-)Informatik oder eines vergleichbaren Studiengangs Idealerweise erste Berufserfahrung in vergleichbaren Positionen Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel, Word und PowerPoint Vorausschauendes und verantwortungsbewusstes Handeln sowie hohe Vertrauenswürdigkeit Selbstständige, strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Unsere Benefits für Dich Starte bei uns optimal durch mit unserem "Become a Hero" – Onboarding-Programm, Deinem Buddy und einem fachlichen Einarbeitungsplan Kultur, die im Büro, zuhause und bei regelmäßigen Events gefeiert wird Rundumversorgung durch unsere Bonuskarte mit monatlichem Guthaben, einer Bezuschussung der Altersvorsorge und einer Risikolebensversicherung Life-Work-Integration durch 30 Tage Urlaub, Vertrauensarbeitszeit, mobiles Arbeiten, individuelle Auszeit und familiengerechte Arbeitszeitmodelle Wir fördern Deine Entwicklung durch Weiterbildung, z.B. mit unserer CST Academy Updates bei regelmäßigen Inhouse Workshops, Circle Meetings und täglichen Stand-ups Entspannter Arbeitsweg mit dem Deutschlandticket, einem Jobrad oder einem Dienstwagen Attraktives Gehaltsmodell und ein auf dem Unternehmenserfolg basierender Bonus Bring your Dog to work days ;) Über das usd HeroLab Warum mit uns? Weitere Videos unseren usd Heroes findest Du hier. About us Wenn es darauf ankommt, zählt Vertrauen. Seit 1994 stärken wir die Informationssicherheit und Resilienz internationaler Organisationen. Wir begleiten unsere Kunden langfristig und als vertrauensvoller Partner: von Audits und technischen Sicherheitsanalysen bis hin zum strategischen Security Consulting. Besonders in der Finanzbranche und bei kritischen Infrastrukturen verbinden wir ausgeprägte Testkompetenz mit tiefgreifender Branchenkenntnis und machen Risiken messbar, priorisierbar und behebbar. Unser Selbstverständnis: „Wir schützen Unternehmen vor Hackern und Kriminellen." Unabhängigkeit, Sicherheit und Demut prägen unser Handeln. Unsere Mission: more security. www.usd.de

Responsibilities

Support Customer Success Management by handling order entries, creating sales documents, and maintaining CRM data. Coordinate with Finance and Legal departments to ensure smooth sales processes and manage a defined customer portfolio.