DEINE AUFGABEN

• Du berätst zu digitalen Geschäftsprozessen im Kontext von Salesforce und angrenzenden Systemlandschaften (z. B. ERP, Service)
• Du analysierst Anforderungen, formulierst User Stories und unterstützt bei deren Priorisierung – gemeinsam mit Fachbereichen oder als Product Owner
• Du planst, moderierst und führst Workshops durch – z. B. zu Prozessdesign, Change-Management oder zur Schulung von Anwendern
• Du wirkst bei der Auswahl und Anpassung geeigneter Salesforce-Module (Sales, Service, Field Service, Analytics) mit
• Du unterstützt bei Systemintegrationstests, Abnahmetests und im allgemeinen Testmanagement
• Du etablierst effiziente Kommunikationsstrukturen im Projekt und begleitest aktiv den Wandel hin zu digitalen Arbeitsweisen
• Du betreust bestehende Schnittstellen und entwickelst sie im Kontext der Systemlandschaft kontinuierlich weiter

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