DEINE AUFGABEN

Wir suchen eine/n erfahrenen Salesforce Administrator (w/m/d), der/die unsere Salesforce-Plattform verwaltet und optimiert. Du bist verantwortlich für die Systemkonfiguration, den Benutzersupport, das Datenmanagement und die Prozessautomatisierung, um einen reibungslosen Betrieb innerhalb unseres Unternehmens sicherzustellen. Diese Rolle erfordert eine proaktive Person, die mit funktionsübergreifenden Teams zusammenarbeitet, um Geschäftsprozesse zu verbessern und die Salesforce-Funktionalität zu erweitern.

• Salesforce-Administration: Verwaltung von Benutzerkonten, Profilen, Rollen und Berechtigungen, um eine angemessene Zugriffskontrolle sicherzustellen
• Anpassung & Konfiguration: Erstellung und Modifikation von Objekten, Feldern, Workflows, Validierungsregeln, Seitenlayouts und anderen Salesforce-Funktionen
• Benutzersupport & Schulung: Unterstützung der Endbenutzer, Fehlerbehebung und Durchführung von Schulungen zur Förderung der Benutzerakzeptanz
• Datenmanagement: Sicherstellung der Datenintegrität, Durchführung von Duplikatbereinigungen und Verwaltung von Importen/Exporten mit Tools wie dem Data Loader
• Automatisierung & Prozessoptimierung: Implementierung von Automatisierungslösungen wie Flows, Process Builder und Genehmigungsprozessen
• Berichte & Dashboards: Erstellung und Pflege von Berichten und Dashboards zur Bereitstellung geschäftsrelevanter Einblicke
• System-Updates & Integrationen: Verfolgung neuer Salesforce-Releases, Test neuer Funktionen sowie Integration von Drittanbieter-Anwendungen. Verwaltung und Sicherstellung der Stabilität von Integrationen
• Sicherheit & Compliance: Sicherstellung der Systemsicherheit und Einhaltung von Unternehmensrichtlinien sowie Branchenvorschriften
• Optimierung: Einbringen eigener Ideen zur Verbesserung von Prozessen

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