Salesforce Business Analyst (m/w/x) at ZEISS Group
Aalen, Baden-Württemberg, Germany -
Full Time


Start Date

Immediate

Expiry Date

21 May, 25

Salary

0.0

Posted On

22 Feb, 25

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

No

Skills

Good communication skills

Industry

Information Technology/IT

Description

Ihr Talent, unsere Vision – gemeinsam sehen wir weiter. Ihr Einstieg bei ZEISS Vision Care. Als führender Anbieter von Brillengläsern und innovativen Sehlösungen setzen wir alles daran, die Sehqualität unserer Kunden kontinuierlich zu verbessern – nachhaltig und mit Blick auf die Zukunft.
Unsere Produkte sind dabei so vielfältig wie die Karrierewege, die wir bieten: Von kundenspezifischen Gleitsichtgläsern bis hin zu preisgekrönten Messsystemen.
Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie eine Zukunft, in der klarer Durchblick und beruflicher Erfolg Hand in Hand gehen – vereint an einem ausgezeichneten
Great Place to Work
®!

Ihre Rolle

  • Unterstützung des Vertrieb für Deutschland bei der Konzeption & Umsetzung einer daten- und prozessgetriebenen Vertriebsorganisation
  • Weiterentwicklung und Administration des CRM-Systems als Bindeglied zwischen dem lokalen Vertrieb und dem globalen Salesforce-Team
  • Mitarbeiten an verschiedenen Projekten im Vertriebsbereich mit, u.a. mit Fokus auf Digitalisierung und Effizienzverbesserungen von Vertriebsprozessen; genauer die Aufnahme von Anforderungen, deren Spezifikation und Umsetzung im Prozessdesign, die anschließende technische Übersetzung und Begleitung der Implementierung über User Acceptance Test bis hin zum Rollout
  • Betreuung der User durch Schulungen, Dokumentationen und 1st Level Support
  • Sicherstellung einer hohen Datenqualität im CRM-System und Betreuung relevante Schnittstellen zum ERP durch die Erstellung und kontinuierlichen Verbesserung geeigneter Reportings für die Vertriebsmitarbeiter

Ihr Profil

  • erfolgreich abgeschlossenes Bachelor- oder Masterstudium in den Bereichen Wirtschaftsinformatik oder Wirtschaftswissenschaften mit Schwerpunkt IT- und Prozessmanagement
  • relevante Berufserfahrung in der CRM Administration oder als Business Analyst, vorzugsweise in der Augenoptischen Branche im (Vertriebs-) Controlling oder Vertriebsinnendienst
  • fundiertes Verständnis von Prozessmodellierung und -visualisierung sowie in der Anwendung von geeigneten Tools (z.B. Visio und Miro)
  • analytische Fähigkeiten und eine hohe Affinität zu Daten- und Prozessanalysen sowie Projektarbeit
  • sehr gute Kenntnisse in MS Office (v.a. Excel) und SAP ERP (v.a. im SD Modul), SAP Business Warehouse und MS PowerBI sind von Vorteil
  • ausgeprägte Service- und Kundenorientierung und ein hohes Maß an Team- und Kommunikationsfähigkeit unterstützt durch ein positives und freundliches Auftreten
  • selbstständige, sehr sorgfältige sowie lösungsorientierte Arbeitsweise
  • sehr gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Your ZEISS Recruiting Team:
Hannah Beutle

Responsibilities

Please refer the Job description for details

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