Salesforce Consultant (m/w/d) at nexum AG

Cologne, North Rhine-Westphalia, Germany -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

01 Oct, 26

Salary

0.0

Posted On

03 Jul, 26

Experience

2 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Salesforce Consulting, Business Analysis, Requirement Engineering, Solution Design, CRM Implementation, Process Optimization, Sales Cloud, Service Cloud, Data Cloud, Agentforce, SaaS Architecture, API Integration, Customer Journey Mapping, Project Management, German (C1), English

Industry

Internet Publishing

Description

WORAUF DU DICH BEI UNS FREUEN KANNST: Als Beratung und Kreation agieren wir mit unseren Kunden auf Augenhöhe – miteinander übrigens auch: Bei uns findest du kurze Entscheidungswege, flexible Handlungsspielräume und viel Platz für deine Ideen und Weiterentwicklung. Ob Azubi oder Vorstand, deine Kolleg*innen sind echte Persönlichkeiten, die durch einen offenen Austausch zu anspruchsvollen Themen alle täglich dazu lernen und gemeinsam über sich hinauswachsen: Sie sind Mamas und Papas, Reiselustige, Musiker*innen, Headbanger, Nerds… Was uns eint? Wir sind Menschen mit Teamgeist, hoher Eigenmotivation und Begeisterung für digitale Themen. Neugierig? Dann riskier doch einen Blick und lerne das Team kennen. WAS DU SONST NOCH VON UNS ERWARTEN KANNST: Weiterentwicklung wird bei uns großgeschrieben. Ob in unserer eigenen nexum Akademie, internen Workshops, externen Schulungen oder Zertifizierungen. Wir unterstützen und fördern deine individuelle Entwicklung. Wir eröffnen Perspektiven und bieten kreative Lösungen durch "cross-funktionale Teams". Schaffen aber auch eine fachliche Heimat in Kompetenzteams und Interessensgruppen für eine moderne Entwicklungsumgebung. Das Ergebnis zählt! Da wir wissen, dass man manchmal auch spontan sein muss, bieten wir flexible Arbeitszeiten, Hybrid-Work-Regelungen und Homeoffice an. Mac oder Windows? Such's dir aus. Was es sonst noch gibt? Ein tolles Team, mit dem du in Köln in einem der schönsten Innenhöfe – in einer ehemaligen Autofabrik – zusammenkommst. Oder in Hamburg direkt an der Alster den Feierabend genießen – in unserem charmanten Büro mit Blick auf den Kanal. An der Open Bar kannst du mit deinen Kolleg*innen quatschen – oder bei Mitarbeiter-Events wie dem nexum Sommerfest einfach zusammen eine richtig gute Zeit haben. Und das klappt bei uns auch standortübergreifend und remote! WAS DU BEI UNS MACHEN WIRST: In einer zunehmend vernetzten und datengetriebenen Welt helfen wir führenden Marken dabei, Salesforce strategisch und operativ so einzusetzen, dass sie echten Mehrwert für Kunden und Business schaffen. Als Teil unseres Teams übernimmst du Verantwortung für: Strategie, Konzeption und Implementierung moderner Salesforce-Lösungen – vor allem in den Bereichen Agentforce sowie Loyalty, Sales, Service und Data Cloud. Analyse & Weiterentwicklung bestehender Salesforce-Setups: Du identifizierst Optimierungspotenziale, entwickelst Roadmaps und begleitest die Umsetzung. Anforderungsaufnahme & Lösungsdesign: Gemeinsam mit Kunden und unserem Projektteam entwickelst du smarte, skalierbare Architekturen entlang der Customer Journey. Prozessgestaltung im Sales & Service: Von der Leadqualifizierung über Serviceautomatisierung bis hin zu Personalisierung & KI-Einsatz. Fachliche Steuerung von Projekten in interdisziplinären Teams, oft im Zusammenspiel mit weiteren Plattformen Konfiguration und Customizing innerhalb der Salesforce-Clouds – mit Fokus auf Best Practices, Wiederverwendbarkeit und Clean Setup. DU BIST... Praxiserfahren im Aufbau und Betrieb von Salesforce-Lösungen. Zertifiziert als Salesforce Sales Cloud, Service Cloud oder Data Cloud Consultant. Strategisch denkend und hast Lust, Kunden ganzheitlich zu begleiten. Ein Teamplayer mit Charme, Neugier und dem Antrieb, unser Salesforce-Angebot bei nexum aktiv mitzugestalten. Kommunikationsstark und trittst souverän in Workshops, Präsentationen und Kundenterminen auf. DU HAST... 3-5 Jahre Projekterfahrung in Beratung oder Implementierung rund um CRM-/Salesforce-Prozesse. Expertise in der Optimierung von Vertriebs-, Service- oder Marketingprozessen. Ein Gespür für Daten, SaaS und Integrationsarchitekturen (APIs, Events, Data Layer etc.). Lust auf ein internationales, interdisziplinäres Team und bringst starke Kommunikationsskills in Deutsch (mind. C1) und Englisch mit. DU KENNST DICH AUS... Mit Business Analyse & Anforderungsaufnahme und der Übersetzung dieser in smarte Lösungen. In der Beratung und Steuerung von Kunden auf Augenhöhe. In der Konfiguration und Erweiterung von Salesforce Clouds und verstehst die produktstrategische Weiterentwicklung von Salesforce mit Agentforce und Data Cloud Natürlich sind uns diese Sachen wichtig. Wenn du aber bei einem Punkt nicht so sicher bist, dafür aber andere interessante Fähigkeiten oder Fachthemen mitbringst, die du gerne bei uns einbringen und weiterentwickeln möchtest, lass uns gemeinsam in den Austausch gehen. INTERESSE? DANN BIST DU NUR EINEN KLICK VON UNS ENTFERNT: Zur Kommunikation auf Augenhöhe gehört für uns, dass du uns so ansprechen kannst, wie wir dich. Da wir uns hier bei der nexum duzen und du ja vielleicht auch schon bald dazu gehörst: Fang' doch in deiner Bewerbung gleich damit an. Gleichzeitig möchten wir es dir so einfach wie möglich machen, daher ist ein Anschreiben für uns keine Pflicht. Sende uns einfach nur in zwei Minuten deinen Lebenslauf. That’s it. FRAGEN? GAR KEIN PROBLEM: Über den Button „Jetzt bewerben“ kommst du automatisch ins Kontaktformular, über welches du uns ebenfalls nur mit Fragen löchern kannst. Wir melden uns dann unverzüglich persönlich bei dir. Natürlich geht es auch noch via Telefon, ruf einfach an. Wir freuen uns auf deine Nachricht oder Bewerbung! Laura Hödtke Senior People Operations Manager Tel.:+49 221 99886-0 About us nexum ist die Beratung und Agentur für Kommunikation, Interaktion und Transaktion im digitalen Zeitalter. Das Unternehmen hilft seinen Kunden, die Herausforderungen der digitalen Transformation zu meistern und bietet diesen die komplette Bandbreite digitaler Services: Strategy & Innovation, Websites & Experience Platforms, Commerce Solutions, Digital Communication & Media, Data Intelligence & CRM, Software Architecture & Operation sowie Digital Business & Company Building. nexum zählt zur Top 5 der größten inhabergeführten digitalen Fullservice-Dienstleister im deutschsprachigen Raum und beschäftigt über 180 Mitarbeitende an den Standorten in Köln (Hauptsitz) und Hamburg sowie in Biel/Bienne und Valencia. Zu den Kunden gehören unter anderem Adecco, apoBank, Braun, Claas, Coop Schweiz, Fresenius, Melitta und die Schweizerische Post.

Responsibilities

Responsible for the strategy, conception, and implementation of modern Salesforce solutions, specifically focusing on Agentforce, Loyalty, Sales, Service, and Data Cloud. This includes analyzing existing setups, designing scalable architectures, and managing interdisciplinary projects to optimize customer journeys.