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SAP SD Track Lead at NEORIS

Monterrey, Chiapas, Mexico -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

05 Mar, 26

Salary

0.0

Posted On

05 Dec, 25

Experience

5 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

SAP SD, Team Management, Workload Balancing, SLA Compliance, Incident Resolution, Functional Specifications, Unit Testing, Ticket Management Tools, Root Cause Analysis, Effective Communication

Industry

IT Services and IT Consulting

Description

EPAM NEORIS es un acelerador Digital que ayuda a las compañías a entrar en el futuro, teniendo 20 años de experiencia como Socios Digitales de algunas de las mayores compañías del mundo. Somos más de 4,000 profesionales en 11 países, con nuestra cultura multicultural de startup en donde cultivamos innovación, aprendizaje continuo para crear soluciones de alto valor para nuestros clientes. Estamos en búsqueda de SAP SD Track Lead, Requisitos: Más de 5 años de experiencia en SAP SD y LETRA. Gestión y coordinación de un equipo de consultores SAP (SD y módulos relacionados). Asignación, seguimiento y balanceo de cargas de trabajo dentro del modelo AMS. Supervisión del cumplimiento de SLAs, calidad de entregables y tiempos de respuesta. Atención y resolución de incidentes y requerimientos complejos en SAP SD. Conocimiento en configuración, elaboración de especificaciones funcionales y validación de pruebas Unitarias / Integrales /UAT. Manejo de herramientas de gestión de tickets (ServiceNow, Remedy, JIRA, etc.). Acompañamiento al equipo en análisis de causa raíz, documentación y buenas prácticas. Comunicación efectiva con negocio, PMs y áreas técnicas para asegurar continuidad operativa y mejora continua. Ofrecemos: Esquema 100% nominal Prestaciones de Ley Vales de despensa Beneficios adicionales Plan de Desarrollo Profesional Colaboración multicultural Te invitamos a conocernos en http://www.neoris.com , Facebook, LinkedIn, Twitter o Instagram: @NEORIS. Maria Guadalupe Moreno Flores #LI-MM2

Responsibilities

The SAP SD Track Lead will manage and coordinate a team of SAP consultants, ensuring workload balance and compliance with SLAs. They will also oversee incident resolution and maintain effective communication with business and technical areas.