Schichtleiter Operation Center (m/w/d) - Wien - Vollzeit at Securitas USA Corporate Services

Vienna, Wien, Austria -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

27 Jan, 26

Salary

3000.0

Posted On

29 Oct, 25

Experience

2 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Leadership Experience, Customer Contact, Technical Understanding, Social Competence, Communication Skills, Responsibility, PC Systems Proficiency, German Language Proficiency, English Language Proficiency

Industry

Security and Investigations

Description

Unternehmensbeschreibung Jeden Tag und überall auf der Welt sorgen unsere Helden des Alltags dafür, dass sich Menschen sicherer fühlen. Wir bei Securitas betrachten es als unsere Verpflichtung, unseren Beschäftigten Möglichkeiten zur Ausbildung, Entwicklung und Weiterbildung zu bieten, ebenso wie das sichere Gefühl der Stabilität und des Vertrauens, das ein namhaftes weltweites Unternehmen vermittelt. Stellenbeschreibung Schichtleitung in unserer Notrufzentrale (Kontrollfunktion, Sicherstellung eines angemessenen Telefonverhaltens,…) Schnittstelle zwischen Operation und technischer Bereitschaft Nachbesetzung im Falle einer Dienstverhinderung bzw. Besetzung von kurzfristigen Aufträgen (mit Dienstplanungs-Tool) Dateneingabe in die entsprechenden Programme und Weiterleitung der Änderungsinformationen Dispatch Streife im Rahmen der Alarmbearbeitung (mit Dispatch-Tool) Kundenkontakt im Rahmen der Bereitschaftsaufträge bzw. Alarmbearbeitung Dienstzeiten: Von Montag bis Sonntag zwischen 18:00 Uhr und 06:00 Uhr, am Wochenende und an Feiertagen zwischen 06:00 Uhr und 18:00 Uhr. Qualifikationen Volljährigkeit (mind. 18 Jahre) einwandfreier Leumund (keine Vorstrafen) Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Gute Englischkenntnisse Versierter Umgang mit diversen PC-Systemen Hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein Technisches Verständnis Erfahrung in der Mitarbeiter*innenführung und Kundenkontakt Soziale Kompetenz, Durchsetzungsvermögen und gute Kommunikationsfähigkeiten Wirtschaftliches Verständnis Zusätzliche Informationen Unser Angebot umfassende Einschulung, die Sie gut auf Ihren Job vorbereitet interessantes, abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit einem hohen Maß an Verantwortung attraktives Arbeitsumfeld mit einem modernen Bürostandort kostenfreie Parkmöglichkeit für den privaten PKW Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten ein kollegiales Umfeld, das gute Leistungen honoriert Mitarbeitervergünstigungen bei verschiedenen Anbietern Möglichkeit einer vergünstigten Zusatzkrankenversicherung Jobsicherheit in einem krisensicheren Konzernunternehmen Bezahlung Die Entlohnung erfolgt auf Stundenbasis gemäß KV Bewachung, Verwendungsgruppe C. Der Lohn beträgt bei 40 Wochenstunden monatlich Ø € 3.000,- brutto, inkl. Überzahlung, exkl.Zulagen lt. KV. + Nachtzulage in der Zeit von 22:00 Uhr und 05:00 Uhr Wir haben Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Online-Bewerbung inkl. aktuellem Lebenslauf. Im Sinne der Chancengleichheit und Diversität freuen wir uns über alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, sexueller Orientierung, ethnischer und sozialer Herkunft, Alter, Behinderung, Religion oder Weltanschauung.

Responsibilities

The role involves overseeing operations in the emergency call center, ensuring proper telephone conduct and acting as a liaison between operations and technical readiness. Responsibilities also include data entry, dispatching patrols during alarm processing, and maintaining customer contact during standby assignments.