JOUW ROL

Als schuldbemiddelaar ondersteun je Rotterdammers met schulden. Je start voor hem of haar een passend schuldhulpverleningstraject op en onderhandelt met instanties en schuldeisers. Op deze manier help je de Rotterdammer zo goed en zorgvuldig mogelijk op weg naar een verbeterde financiële toekomst.
Je vormt samen met de klantregisseur, budgetconsulent en administratief-medewerker een integraal team.
Als integraal team voeren jullie bij iedere Rotterdammer een multidisciplinair overleg. Ieder vanuit de eigen expertise, onderzoekend hoe de Rotterdammer het meest passend ondersteund kan worden. Zo stellen jullie gezamenlijk een plan van aanpak op, waarbij het klantperspectief leidend is. Op het moment dat de Rotterdammer akkoord is met de inzet van schuldbemiddeling, ga jij hiermee aan de slag.
Gedurende het traject heb je frequent contact met het integraal team. De klantregisseur monitort de voortgang van de ondersteuning aan de Rotterdammer en is gedurende het traject het eerste aanspreekpunt voor de Rotterdammer en voor de schuldbemiddelaar als er iets veranderd in het traject.
Als schuldbemiddelaar werk je hoofdzakelijk in de backoffice, er is weinig direct contact hebben met de Rotterdammer, al zullen er zeker momenten zijn dat je de Rotterdammer spreekt of mailt. Dit contact is geënt op jouw specifieke expertise van schuldbemiddeling/ -regelingen.

Werkzaamheden die je uitvoert zijn o.a.:

• Toepassen crisisinterventie;
• Vaststellen van de schuldenlast;
• Berekenen van het vrij te laten bedrag (VTLB);
• Rapporteert de voortgang en zorgt voor goed verslaglegging;
• Controleert of de Rotterdammer correct afdraagt aan de schuldeisers;
• Controleren dat de Rotterdammer zich houdt aan zijn verplichtingen;
• Aan de Klantregisseur rapporteren over de voortgang van het traject;
• Het aanbod van de schuldregeling voorleggen aan de schuldeisers;
• Aan de schuldeisers rapporteren over de voortgang van het traject;
• Wettelijke termijnen waarborgen;
• Je gaat naar de rechtbank voor dwangakkoorden en, indien nodig, ben je aanwezig bij WSNP-zittingen;
• Je onderhoudt contacten binnen je netwerk en maakt afspraken op uitvoerend niveau met onder andere schuldeisers en de rechtbank;
• Je voert heronderzoeken uit voor lopende schuldbemiddelingen.

Je sluit aan bij bestaande netwerken en samenwerkingspartners in de wijk, je sluit aan bij overleggen en bent één van ambassadeurs in de wijk.

Please refer the Job description for details