Scrum Master (Técnico) at Bluetab, an IBM Company

Mexico City, Mexico City, Mexico -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

23 Sep, 26

Salary

0.0

Posted On

25 Jun, 26

Experience

2 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Agile Methodologies, Technical Facilitation, Environment Provisioning, Blocker Mitigation, Quality Assurance, Security Standards, Release Planning, Risk Management, CI/CD, Infrastructure Coordination, Crisis Management, Technical Communication

Industry

IT Services and IT Consulting

Description

No solo buscamos talento, buscamos mentes curiosas que disfruten aprender y transformar el futuro. Somos tech, somos exigentes y sí, vamos rápido. Pero nadie compite solo. Trabajamos en equipo y si buscas retos que te saquen de la zona cómoda (porque ahí no crece nadie), estás en el lugar correcto. Aquí aprenderás con expertos, participarás en proyectos de alto impacto y estarás siempre un paso adelante en tecnología. Tu objetivo principal será brindar soporte técnico estratégico a un programa que opera bajo metodologías Ágiles, asegurando que los equipos de desarrollo tengan el camino libre para avanzar sin fricciones. Serás el encargado de gestionar accesos, habilitar ambientes, clarificar criterios técnicos y disolver bloqueos a tiempo. Este perfil combina la disciplina de las ceremonias ágiles con un conocimiento técnico real. Buscamos a alguien capaz de hablar "de tú a tú" con desarrolladores, arquitectos, ingenieros de infraestructura y especialistas de seguridad, anticipando riesgos técnicos antes de que afecten un sprint o pongan en riesgo un release. Facilitación con criterio técnico: Dar seguimiento a las ceremonias Agile (refinement, planning y review), asegurando que las definiciones y decisiones técnicas queden claras para todos. Habilitación de entornos: Gestionar accesos, configuraciones y permisos en las herramientas del programa; coordinando con infraestructura, nube y plataformas para tener ambientes listos e integrados. Mitigación de bloqueos: Trabajar codo a codo con los desarrolladores para resolver impedimentos técnicos que estén frenando el avance del sprint. Aseguramiento de Calidad y Seguridad: Validar que los entregables cumplan con los estándares exigidos por la organización (ISA, Security Scans, Security Assessments, entre otros). Preparación de lanzamientos: Apoyar en la planeación y preparación técnica para PI Plannings, incrementos de programa y ventanas de release. Soporte en momentos críticos: Brindar soporte técnico y coordinación operativa durante las fases más sensibles del ciclo: deploys, pruebas, cutover y go-live. Documentación y Gestión de Riesgos: Documentar flujos de despliegue, configuraciones y lineamientos operativos. Detectar riesgos técnicos proactivamente y proponer planes de contingencia antes de que se conviertan en incidentes. Requisitos no negociables: Experiencia en entornos Agile: Trayectoria trabajando dentro de células ágiles, con el criterio técnico suficiente para liderar y aportar en conversaciones de desarrollo (no solo para moderar la sesión). Ciclo de vida del software: Conocimiento práctico de procesos de despliegue, integración continua y pruebas en entornos empresariales. Gestión de infraestructura y accesos: Experiencia coordinando con equipos de TI, redes, seguridad y nubes para la habilitación de ambientes. Gobierno de seguridad: Familiaridad con estándares de seguridad, escaneos de vulnerabilidades (code scanning) y evaluaciones de performance. Gestión de crisis y lanzamientos: Experiencia probada dando soporte en eventos críticos de salida a producción (cutover, go-live, deployments). Mentalidad proactiva orientada a anticipar y prevenir riesgos en lugar de solo reaccionar a ellos. Requisitos deseables (¡Un gran plus!): Experiencia previa trabajando en programas globales o con clientes de la industria de consumo masivo (CPG). Manejo fluido de herramientas de gestión como Jira, Azure DevOps o similares. Familiaridad con el framework SAFe u otros modelos de agilidad a escala. Certificaciones técnicas o metodológicas en DevOps, Seguridad o marcos Ágiles. Formación y competencias clave: Educación: Ingeniería en Sistemas, Computación o carreras afines. Habilidades blandas: Buscamos a alguien con excelentes habilidades de comunicación para conectar el lenguaje de negocio con el técnico. Un perfil resolutivo, con un fuerte ojo clínico para el detalle en seguridad y rendimiento, que no tema involucrarse en la complejidad técnica pero que mantenga siempre la perspectiva macro del programa. ¿Qué tenemos para ti? Apoyamos tu crecimiento personal y profesional con planes de desarrollo individual, donde tu eres dueñ@ de tu carrera y hasta dónde quieres llegar. Días de descanso superiores a los de la ley: No es necesario esperar un año para disfrutar de tus días de vacaiones, además de días adicionales por tipos de eventos especiales y festividades. Beneficios económicos adicionales a tu salario: Vales de despensa, fondo de ahorro, bolsa de capacitación, bono de bienestar, convenios y descuentos. Apoyo emocional, queremos tu estabilidad en salud fisica y mental, por ello tenemos diversos beneficios que cubren aspectos de equilibrio personal para ti y salud para tu familia. ¡Queremos cuidar de ti y los tuyos! Aquí hay espacio para gente buena… como tú, ¡Queremos conocerte!

Responsibilities

Provide strategic technical support for an Agile program by managing environments, access, and resolving technical blockers for development teams. Facilitate agile ceremonies and ensure deliverables meet organizational security and quality standards during releases and go-lives.