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Second-Level-Support (m/w/d) in Potsdam (Nr 366) at ganss personal GmbH

Potsdam, Brandenburg, Germany -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

10 Feb, 26

Salary

0.0

Posted On

12 Nov, 25

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Second Level Support, Information Technology, IT Device Service, Microsoft Suite, Customer Orientation, Teamwork

Industry

Staffing and Recruiting

Description

Aufgaben Inbetriebnahme, Wartung und Störungsbeseitigung (Second Level Support) Beratung und Betreuung von Anwenderinnen und Anwendern Einweisung der Kundinnen und Kunden in die Nutzung von IUK-Endgeräten Erfassung, Klassifizierung und Eskalation von Tickets Qualifikation Abgeschlossene Berufsausbildung, vorzugsweise Fachinformatiker Breites Wissen im Bereich Informationstechnologie Kenntnisse im IT-Endgeräteservice und Microsoft Suite Ausgeprägte Kundenorientierung und gute mündliche Ausdrucksweise Teamfähig Benefits Interessante und abwechslungsreiche Aufgaben Moderner Arbeitsplatz Fachlicher Wissenszuwachs Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung über gansspersonal. de Alternativ können Sie uns Ihren Lebenslauf an info(at)gansspersonal(.)de schicken. Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen Herr Ganss telefonisch unter 0173 2640447 und info(at)gansspersonal(.)de gerne zur Verfügung.

Responsibilities

The role involves commissioning, maintenance, and troubleshooting as part of second-level support. Additionally, it includes advising and assisting users and training customers on the use of IT devices.