Secrétaire d'accueil H/F - A proximité de Lille (59) at AniCura Iberia

La Madeleine, Upper France, France -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

12 May, 26

Salary

0.0

Posted On

11 Feb, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer Service, Organization, Teamwork, Communication, Bureaucratic Tools, Cash Management, Appointment Scheduling, Medical Billing, Conflict Resolution, Record Keeping, Veterinary Knowledge, Technical Equipment Knowledge, Attention to Detail, Problem Solving, Time Management, Multitasking

Industry

Veterinary Services

Description

Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons un secrétaire d'accueil H/F. Qui sommes nous ? Le CHV AniCura Nordvet, situé à La Madeleine près de Lille, s’étend aujourd’hui sur 2300m2 de locaux récents avec un plateau technique complet comprenant 3 blocs opératoires, une colonne d’arthroscopie (Synergy 4K – Arthrex), un scanner (Aquilion SP 80 – Canon), une IRM (IRM Orian 1.5 T- Canon), un système d’impression 3D… Outre ces éléments de pointe, le CHV Nordvet est réputé pour sa bonne ambiance au sein d’une équipe jeune et dynamique, et consacre une attention particulière aux moments conviviaux au sein d'une équipe large composée de : 42 vétérinaires dont 8 spécialistes 4 résidents ou anciens résidents (imagerie médicale, chirurgie, médecine interne, neurologie, reproduction). 43 ASV Vos missions et responsabilités: - Assurer l'accueil téléphonique et physique des clients. - Constituer et assurer la mise à jour des dossiers informatiques sur notre logiciel Assistovet. - Gérer la prise de rendez-vous. - Réaliser les encaissements et gérer la caisse journalière. - Assurer le suivi de la facturation et des impayés. - Participer à la communication entre les propriétaires et l'équipe soignante. - Participer à la communication avec les vétérinaires référents. - Gérer le stock d'aliments et de médicaments Profil: Vous avez une formation minimale bac+2 en secrétariat. - Une expérience en secrétariat médical (humain ou vétérinaire) serait un plus. - Vous maîtrisez les outils bureautiques. - Rigoureux/se, vous êtes quelqu'un de bien organisé qui aimez travailler en équipe. - Vous avez une aisance relationnelle avec les clients et vous êtes capable de gérer des situations délicates voire conflictuelles avec certains clients Conditions CDI temps plein Rémunération à négocier selon profil et expériences

Responsibilities

The role involves welcoming clients both in person and over the phone, managing appointment scheduling, and maintaining accurate client records. Additionally, the secretary will handle billing and communication between clients and the veterinary team.