FUNCTIE INHOUD

Als secretarieel administratief medewerker voor de polikliniek Neurologie en Neurochirurgie heb je een veelzijdige functie. Je bent actief in de backoffice en je hebt met veel verschillende mensen contact in de frontoffice. Je bent hét visitekaartje van de afdeling en zorgt ervoor dat patiënten goed geholpen worden. Dit doe je door:

• Patiënten vriendelijk te ontvangen en vragen duidelijk te beantwoorden.
• Telefonische vragen netjes af te handelen of door te verbinden.
• Spreekuren goed voor te bereiden. Je controleert het patiëntendossier op volledigheid. Eventuele ontbrekende informatie vraag je op.
• Acties vanuit spreekuren af te handelen. Denk hierbij aan het opvragen van informatie bij andere ziekenhuizen, plannen van vervolgafspraken en verwerken van medische correspondentie.

Je wisselt front- en backoffice werkzaamheden per dagdeel af.
Wanneer je bij ons start word je gekoppeld aan een ervaren collega. En er wordt samen met jou een op maat gemaakt inwerkprogramma opgesteld.
Je werkt op doordeweekse dagen van 7:30 uur tot 16:00 uur of van 8:00 uur tot 16:30 uur. In het weekend en op officiële feestdagen is de polikliniek gesloten.

Please refer the Job description for details