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Semillero Agente de Servicio al Cliente PT LPB at Aerovias Del Continente Americano S.A.

, , -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

16 Jun, 26

Salary

0.0

Posted On

18 Mar, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer Service Excellence, Agile Service, Timely Service, Operational Manual Compliance, Integrated Management System Compliance, Passenger Guidance, Flight Operation Safety, Customer Satisfaction, Continuous Improvement, Check-in Procedures, Boarding Requirements, English B2

Industry

Description

¡Cada vez estas más cerca de tocar el cielo! ✈️ Queremos que hagas parte de este emocionante viaje en donde podrás crecer y desarrollarte junto a un equipo altamente capacitado y diverso que te acompañará a seguir venciendo obstáculos y alcanzar tu destino.🎯 Semillero Agente de servicio al cliente PT - LPB En este rol realizaras y aseguraras la excelencia en el servicio, brindando un trato ágil y oportuno; con el fin de cumplir con los deberes y responsabilidades establecidos en los manuales operativos y del Sistema de Gestión Integral. Funciones específicas: Atender, orientar y direccionar al pasajero en cada punto de contacto, de acuerdo con lo establecido en los procedimientos; con el fin de garantizar que la operación de los vuelos se maneje de forma segura y así obtener calidad en el servicio. Asegurar un excelente servicio al cliente, a través de la satisfacción de las necesidades y requerimientos del mismo; con el fin de garantizar el mejoramiento continuo de la organización. Apoyar al Supervisor, Agente Líder u otros colaboradores, en caso de retrasos, vuelos interrumpidos, sobreventa o cancelaciones, realizando las funciones que se le asignen; con el fin de garantizar el mejoramiento continuo de la organización Check- in / los requisitos para abordar: Experiencia laboral requerida: 6 meses de experiencia en empresas de servicio y atención al cliente. Bachillerato finalizado. Idioma: inglés B2 – indispensable Lugar de la vacante: LPB, Bolivia Sabemos que contigo ¡vamos a ganar!

Responsibilities

The role involves ensuring service excellence by providing agile and timely assistance to passengers at every touchpoint, adhering strictly to operational manuals and the Integrated Management System. Specific duties include guiding passengers, ensuring safe flight operations, and supporting supervisors during irregular operations like delays or cancellations.