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Semillero Agente de Servicio al Cliente PT YYZ at Aerovias Del Continente Americano S.A.

Toronto, Ontario, Canada -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

02 Jul, 26

Salary

0.0

Posted On

03 Apr, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer Service, Communication, Problem Solving, Conflict Resolution, English Proficiency, Operational Procedures, Passenger Assistance, Teamwork

Industry

Description

¡Cada vez estas más cerca de tocar el cielo! ✈️ Queremos que hagas parte de este emocionante viaje en donde podrás crecer y desarrollarte junto a un equipo altamente capacitado y diverso que te acompañará a seguir venciendo obstáculos y alcanzar tu destino.🎯 Semillero Agente de servicio al cliente PT - YYZ En este rol realizaras y aseguraras la excelencia en el servicio, brindando un trato ágil y oportuno; con el fin de cumplir con los deberes y responsabilidades establecidos en los manuales operativos y del Sistema de Gestión Integral. Funciones específicas: Atender, orientar y direccionar al pasajero en cada punto de contacto, de acuerdo con lo establecido en los procedimientos; con el fin de garantizar que la operación de los vuelos se maneje de forma segura y así obtener calidad en el servicio. Asegurar un excelente servicio al cliente, a través de la satisfacción de las necesidades y requerimientos del mismo; con el fin de garantizar el mejoramiento continuo de la organización. Apoyar al Supervisor, Agente Líder u otros colaboradores, en caso de retrasos, vuelos interrumpidos, sobreventa o cancelaciones, realizando las funciones que se le asignen; con el fin de garantizar el mejoramiento continuo de la organización Check- in / los requisitos para abordar: Experiencia laboral requerida: 6 meses de experiencia en empresas de servicio y atención al cliente. High school finalizado. Idioma: inglés B2 – indispensable Documentos con autorización para trabajar en Canadá Lugar de la vacante: Toronto, Canadá. Sabemos que contigo ¡vamos a ganar!

Responsibilities

The agent will provide excellent customer service by assisting and directing passengers at various contact points to ensure safe flight operations. They will also support supervisors and other staff during flight delays, cancellations, or overbooking situations.