Senior Business Analyst (m/w/d) - Mobile Product & App Operations (TWINT) ( at WAVESTONE SINGAPORE PTE LTD

Zurich, Zurich, Switzerland -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

26 May, 26

Salary

0.0

Posted On

25 Feb, 26

Experience

5 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Business Analysis, Process Modeling, BPMN, UML, Mobile Apps, FinTech, Mobile Payment, Agile Methodologies, SAFe Framework, Requirements Engineering, User Story Mapping, User-Centered Design, Test Management, Usability Testing, A/B Testing, Stakeholder Management

Industry

Business Consulting and Services

Description

Für ein langfristiges Projekt bei unserem Kunden in Zürich (Remote-Anteil nur innerhalb der Schweiz möglich), suchen wir einen Senior Business Analyst (m/w/d) – Mobile Product & App Operations (TWINT). Key Facts Start: 16.03.2026 Dauer: 12 Monate / Auslastung: 100 % Einsatzart: Einsatzort: Zürich Einsatzland: Schweiz Ihre Aufgaben • Mitarbeit in einem interdisziplinären Team mit Verantwortung für den Betrieb und die kontinuierliche Weiterentwicklung einer Mobile App im Bereich Mobile-Payment • Analyse und Erhebung von Anforderungen in enger Zusammenarbeit mit Product Ownern, Entwicklern, Testern und Fachspezialisten • Entwicklung und Präsentation von Prototypen sowie Validierung von Lösungskonzepten durch Testmethoden wie Usability-Testing und A/B-Testing • Förderung der Zusammenarbeit zwischen Fach- und IT-Abteilungen zur Sicherstellung einer reibungslosen Implementierung neuer Features • Sicherstellung der Stabilität, Performance und Sicherheit der App sowie Unterstützung bei der Fehleranalyse und -behebung im 2nd- und 3rd-Level-Support • Umsetzung von Anforderungen nach agilen Methoden, insbesondere innerhalb eines SAFe-Frameworks • Abstimmung mit externen Partnern aus dem Payment-Ökosystem zur Sicherstellung einer optimalen Integration und Zusammenarbeit • Proaktive Identifikation und Umsetzung von Verbesserungspotenzialen in der App und den zugrunde liegenden Geschäftsprozessen • Unterstützung bei der Entwicklung innovativer Lösungskonzepte und fachlicher Strategien im Mobile-Payment-Umfeld • Durchführung von Workshops, User Research und Usability-Evaluationen zur kontinuierlichen Optimierung der Nutzererfahrung Muss-Anforderungen • 5-8 Jahre Erfahrung als Senior Business Analyst mit Fokus auf Prozessmodellierung (BPMN, UML) sowie der Erstellung von Flussdiagrammen • Einschlägige Erfahrung im Mobile-Apps-Umfeld, vorzugsweise im FinTech- oder Mobile-Payment-Sektor • Fundierte Kenntnisse in agilen Methoden (Scrum, Kanban) sowie praktische Erfahrung im skalierten agilen Umfeld (SAFe) • Ausgewiesene Expertise im Requirements Engineering, User Story Mapping und User-Centered Design (UCD) • Versiert in der Erstellung von Dokumentationen, Detailspezifikationen und technischen Konzepten • Kenntnisse im Testmanagement und in der Qualitätssicherung, insbesondere bei der Definition von Testfällen und Durchführung von User Acceptance Tests (UAT) • Erfahrung in der Validierung von Lösungskonzepten durch Usability-Testing und A/B-Testing • Kompetenz im Stakeholder-Management und in der Priorisierung komplexer Anforderungen an der Schnittstelle zwischen Business und IT • Fliessende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Kann-Anforderungen • Erfahrung in der Durchführung von User Research und Workshops zur Optimierung der User Experience • Fähigkeit zur Identifikation von Verbesserungspotenzialen und Entwicklung innovativer Lösungsstrategien im Bereich Mobile Payment Weitere Informationen Weitere Informationen: - Einsatzzeitraum: 16.03.2026 - 28.02.2027 mit Option auf Verlängerung - Pensum 100% - Einsatzort: Zürich mit Remote-Anteil (nur innerhalb der Schweiz möglich) - pro Woche Let’s power the future together Vom Business Case bis hin zur Umsetzung: Als führendes Beratungsunternehmen für strategische Transformationen sind wir vertrauenswürdiger Partner für unsere Kunden - und für unsere Mitarbeitenden. Verantwortungsvoll, leistungsstark und immer mit dem Menschen im Fokus. #WeAreWavestone Mit unserem 360°-Portfolio an Beratungsleistungen verbinden wir erstklassige Branchenexpertise mit einem breiten Spektrum an branchenübergreifenden Kompetenzen, arbeiten interdisziplinär und denken über den Tellerrand hinaus. Unseren Partnerunternehmen und Freelancern:Freelancerinnen können wir so umfassende Perspektiven innerhalb unserer eigenen Projekte bieten und unterstützen als langjähriger Rahmenvertragspartner bei der Besetzung von Projektvakanzen – zeitnah und direkt. Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme! Ihr direkter Ansprechpartner bei Wavestone Vivek Kandiah Telefon: +41 76 223 85 15 E-Mail: vivek.kandiah@wavestone.eu

How To Apply:

Incase you would like to apply to this job directly from the source, please click here

Responsibilities

The role involves collaborating in an interdisciplinary team responsible for the operation and continuous development of a Mobile Payment application, including analyzing and gathering requirements closely with Product Owners and developers. Key tasks include developing prototypes, validating solutions via usability and A/B testing, ensuring app stability and security, and implementing requirements using agile methods within a SAFe framework.