Senior Client Service Manager at eToro
6FAM, Hessen, Germany -
Full Time


Start Date

Immediate

Expiry Date

23 May, 25

Salary

0.0

Posted On

24 Feb, 25

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

No

Skills

Good communication skills

Industry

Information Technology/IT

Description

eToro ist die Trading- und Investmentplattform, die es Nutzern ermöglicht, einfach und transparent zu investieren, sich auszutauschen und voneinander zu lernen. Gegründet im Jahr 2007, verfolgen wir die Vision einer Welt, in der jeder handeln und investieren kann – unkompliziert und mit voller Transparenz. Unsere Plattform basiert auf Zusammenarbeit und Investorenausbildung: Nutzer können die Portfolios und Statistiken anderer Investoren einsehen, sich austauschen, Strategien diskutieren und von gemeinsamem Wissen profitieren.
Mit über 38 Millionen registrierten Nutzern aus 75 Ländern und einer Verfügbarkeit in 20 Sprachen sind wir ein stark wachsendes Unternehmen. Unser globales Team umfasst mehr als 1.500 Mitarbeiter in 13 strategisch positionierten Büros.
Werde Teil unseres Teams als Senior Client Service Manager (m/w/d) in Frankfurt!
Was werden Sie tun?
Sie bieten einen außergewöhnlichen Service, der mit der Kultur und den Werten des Unternehmens im Einklang steht
Sie erörtern die Finanzmärkte auf verständliche Weise mit Kunden via Zoom, Telefon und E-Mail
Sie sind ein Botschafter bei der Umsetzung der Vision, der Mission und der Produkte des Unternehmens
Bindung hochwertiger Kunden, Bereitstellung von Informationen, Unterstützung bei besonders schwerwiegenden Fällen und Anfragen

Dein Profil:

  • Fließende Deutschkenntnisse auf Muttersprachenniveau sowie sehr gute Englischkenntnisse
  • Interesse an den Aktienmärkten/ ETFs/ Kryptowährungen, Social Trading und Investieren
  • Erfahrung im Bereich Kundenbetreuung
  • Hervorragende Organisation und Fähigkeit, in einem dynamischen Umfeld täglich Prioritäten zu setzen
  • Teamplayer-Mentalität und hohe Eigenmotivation
  • Hohe Lernbereitschaft
  • Zielorientierte und selbständige Arbeitsweise
  • Empathie und ausgeprägte Kommunikationsstärke
  • BA-Abschluss in Finanzwesen - bevorzugt

Das bieten wir dir:

  • Modernes Büro im Herzen von Frankfurt
  • Du-Kultur auf allen Ebenen
  • Feste Arbeitszeiten von 09:00 – 18:00 Uhr
  • Hybrides Arbeiten – 2 Tage Homeoffice pro Woche (nach der Einarbeitung)
  • Homeoffice-Ausstattung wird gestellt
  • 250 € monatlicher Essenszuschuss
  • Regelmäßige Team-Events wie Weihnachtsessen, Drinks after work, Brunch und Co.
  • Voll ausgestattete Küche mit Wasser und Snacks

Bereit, durchzustarten? Dann bewirb dich jetzt und werde Teil unseres wachsenden Teams!
Job Type: Full-time
Pay: Up to 70.000,00€ per year

Application Question(s):

  • Do you have experience working within financial services?

Language:

  • German (Required)
  • English? (Required)

Location:

  • 60325 Frankfurt am Main (Required)

Work Location: Hybrid remote in 60325 Frankfurt am Mai

Responsibilities

Please refer the Job description for details

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