Senior Collection agents / Financial Advisors για την Αθήνα at Mellon Group of Companies

Athens, Attica, Greece -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

22 Jun, 26

Salary

0.0

Posted On

24 Mar, 26

Experience

2 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Telephone Communication, Financial Settlement, Negotiation, Customer Guidance, System Updates, Problem Investigation, English Proficiency, Computer Literacy, Dialer Experience

Industry

Information Technology & Services

Description

Η Mellon Technologies επιθυμεί να προσλάβει για λογαριασμό μεγάλου Χρηματοπιστωτικού Οργανισμού, Υπάλληλο Ρυθμίσεων και Διακανονισμών , για τις εγκαταστάσεις του στo Μαρούσι , Αττικής. Ο κάτοχος της θέσης θα έχει τα παρακάτω καθήκοντα: Τηλεφωνική ενημέρωση υφιστάμενου πελατολογίου σχετικά με την ύπαρξη οικονομικών εκκρεμοτήτων. Καθοδήγηση των πελατών σχετικά με την εύρεση της βέλτιστης συμβιβαστικής λύσης αποπληρωμής των εκκρεμοτήτων τους. Αξιολόγηση και διαπραγμάτευση πιθανών προτάσεων στους υφιστάμενους πελάτες για εξόφληση, καθώς και αιτήματα για διακανονισμό των οικονομικών εκκρεμοτήτων τους, σύμφωνα με τις διαδικασίες της εταιρείας. Πλήρης και αξιόπιστη ενημέρωση των διαχειριστικών συστημάτων της εταιρείας. Διερεύνηση της εκάστοτε υπόθεσης και πρόταση εναλλακτικών λύσεων προσαρμοσμένες στις ανάγκες των συνομιλητών. Απολυτήριο Λυκείου. Καλή γνώση της Αγγλικής Γλώσσας (προφορικά και γραπτά επιπέδου Β2). Καλή χρήση Η/Υ. Εργασιακή εμπειρία σε αντίστοιχη θέση απαραίτητη. Εμπειρία σε κλήσεις μέσω Dialer. Διαπραγματευτικές ικανότητες. Άνεση στην επικοινωνία και άριστη χρήση του προφορικού και γραπτού λόγου Υβριδικό μοντέλο εργασίας (3/2). Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών. Συμμετοχή σε μηνιαίο bonus. Επιπλέον μηνιαίες διατακτικές. Ιδιωτική Ιατροφαρμακευτική Κάλυψη. Δομημένο πρόγραμμα εκπαίδευσης και ανάπτυξης δεξιοτήτων. Ευκαιρίες προσωπικής & επαγγελματικής εξέλιξης. Εύκολη πρόσβαση στον χώρο εργασίας με τα Μέσα Μαζικής Μεταφοράς και εταιρικό van απο σταθμό Μετρό.

Responsibilities

The role involves telephonically informing existing customers about outstanding financial obligations and guiding them toward optimal settlement solutions. This includes evaluating and negotiating repayment proposals according to company procedures and accurately updating management systems.