People come together at Edmonton Airports. They connect. Learn. Imagine. We are an Airport for Everyone, uniting people for a world of possibilities. At Edmonton Airports, we aim to create a community of unique individuals to allow for expanded ideas, perspectives, collaboration and innovative business decisions. We do this by fostering positive, enthusiastic people who are excited take on challenges. As an organization, we value opportunities to create diversity within our team, including backgrounds, experiences, perspectives and ways of working together. True to our core values, we are invested in our talent and consider professional development, specialty training and career growth among the top priorities to expand team member skillset as we continue evolving with new technologies and forward-thinking ideas. As recipients of the 2024 Alberta Top 80 Employer Award, we work to elevate the experience even higher and facilitate new possibilities at our region’s airports.
Les personnes se rassemblent à Edmonton Airports. Elles nouent des liens. Elles apprennent. Elles imaginent. Nous sommes un aéroport pour tout le monde et nous unissons les gens autour d’un monde de possibilités. À Edmonton Airports, nous nous efforçons de rassembler une communauté de gens uniques pour permettre l’expansion des idées et des perspectives, favoriser la collaboration ainsi que la prise de décisions commerciales novatrices. Pour y parvenir, nous encourageons l’attitude positive et l’enthousiasme de personnes motivées à relever des défis. Nous valorisons, comme organisme, les occasions de promouvoir la diversité au sein de l’équipe, notamment en termes d’origines, d’expériences, de perspectives et de façons de travailler ensemble. Fidèles à nos valeurs fondamentales, nous nous engageons à investir dans nos talents et considérons le développement professionnel, la formation spécialisée et l’évolution de la carrière comme des priorités absolues afin d’élargir l’éventail des compétences des membres de notre équipe et de continuer à évoluer au gré des nouvelles technologies et idées novatrices. Lauréate du 2024 Alberta Top 80 Employer Award, l’entreprise s’efforce constamment d’améliorer l’expérience et de favoriser l’émergence de nouvelles possibilités aux aéroports de notre région.
Senior Communications Advisor
1 Full-time, Permanent Position
Is This Role for You?
Edmonton Airports is seeking a strategic, resilient, and driven Senior Communications Advisor to join our Brand Engagement team. This role demands strong critical thinking, exceptional communication skills and the ability to perform under pressure, particularly in situations that require crisis response and on-call support. The Senior Communications Advisor provides expert counsel, develops and executes communications strategies and ensures the delivery of timely, accurate and impactful messaging that protects and enhances YEG’s reputation.
Key Responsibilities

Crisis and Issues Management

• Serve as a key member of YEG’s crisis communications team, providing on-call support as part of a scheduled rotation.
• Lead the development and execution of communications strategies during high-pressure situations, ensuring clear, consistent and accurate messaging that protects YEG’s reputation.
• Anticipate risks, identify challenges and opportunities and recommend proactive communication solutions that safeguard stakeholder confidence.

Strategic Communications & Critical Thinking

• Plan, develop and deliver comprehensive communication strategies for issues, events and corporate initiatives.
• Apply strong analytical and strategic thinking to assess situations, frame key messages and develop campaigns that align with YEG’s brand, corporate strategy and values.
• Manage the production of Edmonton Airports’ Annual Report, ensuring accuracy, alignment with corporate strategy and clear storytelling of performance results.
• Develop and present data-driven reports on media relations outcomes, communications performance metrics and emerging reputational risks for senior leadership and the executive team.
• Build multi-platform campaigns that extend beyond single announcements to shape public perception and strengthen brand sentiment.

Media Relations & External Engagement

• Act as the primary communications liaison for media inquiries, ensuring prompt, professional and consistent responses.
• Serve as a spokesperson for YEG when required, delivering confident and credible messaging to media, partners and stakeholders.
• Provide media relations training and coaching for internal spokespeople, preparing leaders and subject matter experts to deliver clear, effective and aligned messages.
• Build and maintain strong relationships with media and external partners to increase earned media, showcase YEG’s leadership and strengthen its reputation within the community.
• Develop public relations materials, including press releases, briefing notes, speeches and key messages.

Internal Communications & Employee Engagement

• Partner with People & Culture to deliver internal communications campaigns, embedding YEG’s brand and team member value proposition into the workplace experience.
• Provide communications expertise and support to project managers, internal partners and leadership teams, ensuring messaging aligns with organizational priorities.

Digital & Social Media

• Incorporate social media and digital platforms into communications strategies to engage diverse audiences and extend the reach of YEG’s messages.
• Support the development of web content, digital media strategies and campaign analytics to continually refine approaches.

General Accountabilities

• Ensure communications initiatives deliver measurable outcomes such as increased brand sentiment, enhanced stakeholder engagement and alignment with YEG’s strategic values. Creating and compiling reporting from initiatives on an ongoing basis.
• Demonstrate a high-performance, innovative, accountable and solutions-focused approach to all work.
• Report directly to the Manager, Corporate Communications, operating within established expectations and frameworks.

Knowledge, Skills, and Abilities

• Degree in Communications, Public Relations, Journalism, or Business.
• Minimum of 7 years’ experience in communications, media relations or public relations.
• Exceptional writing and editing skills, with demonstrated ability to craft news releases, speeches, briefing notes and campaigns across platforms.
• Strong knowledge of best practices in media relations, event planning, web communications and social media.
• Excellent project and time management skills, with the ability to juggle multiple priorities in a fast-paced environment.
• Strong negotiation, consensus-building and interpersonal skills with internal and external stakeholders at all levels.
• Self-starter with a high level of initiative, adaptability and professional judgment.
• Ability to maintain confidentiality, exercise discretion and uphold privacy standards.
• Must be able to secure and maintain appropriate airport security clearance and pass a criminal record check.
• Competency in both English and French is considered an asset.

REPORTS TO: Manager, Corporate Communications & Creative Services
SALARY: Commensurate with experience
POSTING DATE: August 29, 2025 (Internal & External)
CLOSING DATE: September 8, 2025 (Internal & External) or when a suitable candidate is found
Applicants from this competition may be utilized to fill future vacancies of a similar nature.
Perspective d’emploi
Conseillère principale ou conseiller principal, Communications
1 poste permanent à temps plein
Ce rôle est-il fait pour vous?
Edmonton Airports cherche une personne stratégique, résiliente et motivée pour se joindre à l’équipe Engagement de la marque dans le rôle de conseillère principale ou conseiller principal, Communications. Ce poste exige une excellente capacité de réflexion critique, des compétences exceptionnelles en communications et une aptitude à travailler sous pression, en particulier dans des situations qui nécessitent une intervention en cas de crise et de l’assistance sur appel. La conseillère principale ou le conseiller principal, Communications, offre des conseils avisés, élabore et met en œuvre des stratégies de communication et veille à la diffusion de messages précis et efficaces en temps opportun qui protègent et améliorent la réputation de YEG.
Principales responsabilités

Gestion des crises et des enjeux

• Agir comme membre clé de l’équipe des communications en situation de crise de YEG et assister sur appel selon un horaire de rotation établi.
• Mener l’élaboration et la mise en œuvre de stratégies de communication dans des situations sous haute pression et veiller à la clarté, à la cohérence et à l’exactitude des messages afin de protéger la réputation de YEG.
• Anticiper les risques, cerner les défis et les possibilités, puis recommander des solutions de communication proactives afin de conserver la confiance des parties prenantes.

Communication stratégique et pensée critique

• Planifier, élaborer et mettre en œuvre des stratégies de communication complètes qui portent sur les enjeux, les événements et les initiatives de l’entreprise.
• Faire preuve de solides compétences en matière d’analyse et d’évaluation des situations, formuler des messages clés et élaborer des campagnes qui correspondent à l’image de la marque, à la stratégie et aux valeurs de YEG.
• Gérer la préparation du rapport annuel d’Edmonton Airports : veiller à son exactitude, à son harmonisation avec la stratégie de l’entreprise et à la clarté de la présentation des résultats.
• Élaborer et présenter des rapports fondés sur des données en ce qui concerne un bilan des relations avec les médias, les indicateurs de rendement en matière des communications ainsi que les risques émergents liés à la réputation, et ce, à l’intention des équipes de gestion de haut niveau et de direction.
• Mettre en place des campagnes multiplateformes qui ne se limitent pas à de simples annonces afin de façonner la perception du public et de renforcer l’image de la marque.

Relations avec les médias et engagement externe

• Agir comme personne-ressource pour les demandes des médias et veiller à y répondre rapidement, de manière professionnelle et cohérente.
• Agir comme porte-parole de YEG au besoin et transmettre des messages convaincants et crédibles aux médias, aux partenaires et aux parties prenantes.
• Offrir une formation et un encadrement aux porte-parole internes en matière de relations avec les médias afin de préparer la direction et les spécialistes à transmettre des messages clairs, efficaces et harmonisés.
• Tisser et entretenir des liens solides avec les médias et les partenaires externes afin d’accroître la couverture médiatique, de mettre en valeur l’équipe de direction de YEG et de renforcer sa réputation au sein de la communauté.
• Élaborer des documents de relations publiques, notamment des communiqués de presse, des documents d’information, des discours et des messages clés.

Communication interne et mobilisation du personnel

• Collaborer avec l’équipe de ressources humaines et culture pour mener des campagnes de communication à l’interne, y intégrer la marque YEG et la proposition de valeur des membres de l’équipe dans l’expérience de travail.
• Fournir une expertise en communications et appuyer les gestionnaires de projet, les partenaires internes ainsi que les équipes de direction et veiller à harmoniser les messages avec les priorités organisationnelles.

Médias sociaux et numériques

• Intégrer les médias sociaux et les plateformes numériques dans les stratégies de communication afin d’interagir avec divers publics et d’élargir la portée des messages de YEG.
• Contribuer à l’élaboration de contenu Web, de stratégies relatives aux médias numériques et d’analyses de campagnes afin d’améliorer continuellement les approches.

Responsabilités générales

• Veiller à ce que les initiatives de communication produisent des résultats mesurables, comme l’amélioration de l’image de la marque, le renforcement de l’engagement des parties prenantes, en plus d’assurer leur harmonisation avec les valeurs stratégiques de YEG. Rédiger et compiler continuellement des rapports sur les initiatives.
• Faire preuve d’une approche très efficace, innovante, responsable et axée sur les solutions, et ce, pour l’ensemble des tâches.
• Respecter les attentes et les cadres établis tout en relevant directement de la ou du gestionnaire, Communications d’entreprise.

Connaissances, capacités et aptitudes

• Diplôme en communication, relations publiques, journalisme ou affaires
• Expérience d’au moins 7 ans dans le secteur des communications, des relations avec les médias ou des relations publiques
• Excellentes compétences en rédaction et en révision, en plus d’une capacité démontrée à rédiger des communiqués de presse, des discours, des documents d’information et des campagnes, et ce, pour diverses plateformes
• Excellente connaissance des pratiques exemplaires en matière de relations avec les médias, de planification d’événements, de médias sociaux et de communications sur le Web
• Excellentes compétences en matière de gestion de projet et du temps, en plus d’une capacité à gérer plusieurs priorités dans un environnement en constante évolution
• Compétences approfondies en matière de négociation, de recherche de consensus et de relations interpersonnelles avec les parties prenantes internes et externes, et ce, à tous les niveaux hiérarchiques
• Aptitude à prendre des initiatives, à s’adapter et à faire preuve de jugement professionnel
• Capacité à respecter la confidentialité, à faire preuve de discrétion et à respecter les normes de confidentialité
• Capacité à obtenir et à conserver une habilitation de sécurité aéroportuaire appropriée et une vérification acceptable du casier judiciaire
• Compétences en anglais et en français, comme atout

LIEN HIÉRARCHIQUE IMMÉDIAT : Gestionnaire, Communications de l’entreprise et Services créatifs
SALAIRE : En fonction de l’expérience
DATE D’AFFICHAGE : 29 août 2025 (à l’interne et à l’externe)
DATE DE CLÔTURE : 8 septembre 2025 (à l’interne et à l’externe) ou jusqu’à ce que l’on trouve la personne appropriée.
Nous pourrions nous servir des candidatures reçues en vertu de cet affichage pour pourvoir de futurs postes vacants de nature similaire.

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