Senior Consultant / Manager (m/w/d) CRM Transformation at Capgemini Invent

Frankfurt, Hesse, Germany -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

10 Jul, 26

Salary

0.0

Posted On

11 Apr, 26

Experience

5 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

CRM Transformation, Microsoft Dynamics, Project management, CRM strategy, Digital customer journeys, Digital sales, Digital marketing, Customer experience, Business requirements analysis, Stakeholder management, Presentation skills, Moderation skills, MS Office, Strategic analysis

Industry

Business Consulting and Services

Description

Über Capgemini Invent Capgemini Invent ist die weltweite Beratungseinheit der Capgemini-Gruppe für digitale Innovation, Design und Transformation. Sie ermöglicht CxOs, die Zukunft ihrer Unternehmen zu gestalten. Dafür arbeiten über 13.500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in über 40 Kreativstudios sowie an mehr als 70 Standorten weltweit. Sie vereinen Strategieberatung, Data Science, Produkt- und Experience Design, Markenmanagement sowie Technologie-Know-how, um neue Digitallösungen, Produkte, Umgebungen als auch Geschäftsmodelle für eine nachhaltige Zukunft zu entwickeln. Capgemini Invent ist integraler Bestandteil von Capgemini, einem globalen Partner für KI-gestützte Geschäfts- und Technologie-Transformation. Das Unternehmen schafft messbaren Mehrwert für seine Kunden, indem es die Zukunft von Organisationen gestaltet und im Zusammenspiel von KI, Technologie sowie dem Mensch Realität werden lässt. Seit fast 60 Jahren steht Capgemini für Verantwortung wie auch Vielfalt und beschäftigt über 420.000 Mitarbeitende in mehr als 50 Ländern. Das End-to-End-Leistungsspektrum gründet auf einer umfangreichen Branchenexpertise, einem starken Partner-Ökosystem sowie Kompetenzen in den Bereichen Strategie, Technologie, Design, Engineering und Operations. Die Gruppe erzielte 2025 einen weltweiten Umsatz von 22,5 Milliarden Euro. Make it real | www.capgemini.com/de Be part of our journey Innovative Projekte und internationale Teams sowie ein erfolgreiches Wachstum in digitalen Zukunftsthemen Die Aufgabe, Strategie- und Transformationsprojekte zu konzipieren und zum Erfolg zu führen Langjährig gelebte, auf Werte ausgerichtete Unternehmenskultur Transparente Karriereperspektiven und Weiterbildungsmöglichkeiten innerhalb eines weltweiten Expert:innennetzwerks Langfristig ausgerichtetes Work-Life-Balance-Modell Get the future you want (Teil-)Projektleitung innovativer Strategie- und Transformationsprojekte sowie Mitgestaltung von digitalen Zukunftsthemen in den Bereichen Customer Relationship Management (CRM), Sales & Marketing mit Fokus auf Microsoft Dynamics Definition und Umsetzung von CRM-Strategien und digitaler Customer Journeys in der engen Verzahnung von Business-Anforderungen und Microsoft Dynamics Gestaltung und Einführung zukunftsfähiger Konzepte im Bereich Digital Sales, Digital Marketing & Customer Experience Steuerung von internationalen/globalen Rollouts zur Einführung neuer Kundenmanagement-Lösungen (CRM-Lösungen) sowie Befähigung der Anwender:innen hinsichtlich neuer Prozesse und Tools Your skills & career Mehrjährige praktische Projekterfahrung in den Bereichen CRM (Sales, Marketing & Service) und Microsoft Dynamics als CRM Lösung Erste Verantwortung als (Teil-) Projektleitung für Projekte aus den Bereichen CRM-Strategie & Lösungs-Umsetzung, CRM Evaluation & CRM Transformation Ausgeprägtes Verständnis für die Anwendung von Methodenkenntnissen Ein herausragender Studienabschluss mit wirtschaftlicher, technischer oder informationstechnologischer Ausrichtung Spaß an der Kombination von technologischem Verständnis, strategischer Analyse und Umsetzungsarbeit Hohe Zuverlässigkeit, Teamgeist und Fit für eine weltweit führende Unternehmensberatung Ausgeprägte Präsentations- und Moderationsfähigkeiten sowie sehr gute MS-Office-Kenntnisse Exzellente Deutsch- und Englischkenntnisse Die ausgeschriebene Vakanz ist ganzjährig zu besetzen. Wir freuen uns über deine vollständige Bewerbung ausschließlich über unser Bewerbungsportal unter Angabe deiner Gehaltsvorstellung, des frühestmöglichen Eintrittszeitpunkts sowie deiner Standortpräferenz. Hier findest du weitere Informationen zu unserem Bewerbungsprozess. Wende dich bei Fragen gerne an sophie.virneburg@capgemini.com. #LI-Hybrid

Responsibilities

You will lead innovative strategy and transformation projects with a focus on CRM, Sales, and Marketing using Microsoft Dynamics. Additionally, you will define CRM strategies, design digital customer journeys, and manage international rollouts of customer management solutions.