(Senior) CRM Manager - DACH (gn) at The Quality Group

, , Germany -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

28 Apr, 26

Salary

0.0

Posted On

28 Jan, 26

Experience

5 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

CRM Management, Lifecycle Strategy, Klaviyo, Shopify, Email Marketing, A/B Testing, Data Analysis, Performance Monitoring, Customer Segmentation, GDPR Compliance, Team Collaboration, Analytical Skills, Ownership Mentality, Dynamic Environment Adaptability, German Language Proficiency, English Language Proficiency

Industry

Wellness and Fitness Services

Description

In dieser Rolle übernimmst du die Umsatz- und Performance-Verantwortung für unseren CRM-Kanal im DACH-Markt und entwickelst ihn gemeinsam mit einem bestehenden CRM Manager kontinuierlich weiter. Du setzt strategische Leitplanken, arbeitest eng im Sparring – und bist gleichzeitig tief im operativen Tagesgeschäft verankert. Deine Mission bei uns Du trägst signifikante Mitverantwortung für Umsatz, Performance und Weiterentwicklung unseres CRM-Kanals für DACH Du entwickelst und steuerst unsere CRM- & Lifecycle-Strategie mit Klaviyo in einem Shopify-Umfeld Du arbeitest im engen Sparring mit dem bestehenden CRM Manager und unterstützt bei Priorisierung, Umsetzung und Optimierung Du entwickelst, priorisierst und setzt Newsletter-Kampagnen sowie automatisierte Lifecycle-Flows (z. B. Welcome, Post-Purchase, Replenishment, Win-back) um Du denkst CRM entlang des Customer Lifecycles und treibst Themen wie Personalisierung und Segmentierung Du identifizierst kontinuierlich Optimierungspotenziale, führst A/B-Tests durch und leitest konkrete Maßnahmen ab Du analysierst, monitorst und reportest zentrale CRM-KPIs (u. a. Umsatz, Retention, CLV, Open Rate, CTR) Du arbeitest eng mit angrenzenden Teams wie Webshop, Performance & Influencer Marketing zusammen Deine Erfahrung & Skills Du bringst mindestens 5 Jahre Erfahrung im CRM-, Lifecycle- oder E-Mail-Marketing im D2C- / E-Commerce-Umfeld mit Du verfügst über sehr tiefe Hands-on-Expertise mit Klaviyo, inkl. komplexer Setups, Flows, Segmentierung und Testing Du hast Erfahrung mit Shopify-Integrationen Du besitzt ein starkes Business- und Zahlenverständnis und arbeitest klar ergebnisorientiert Du hast eine hohe Ownership-Mentalität und übernimmst gerne Verantwortung Du arbeitest strukturiert und analytisch und fokussierst dich konsequent auf relevante KPIs Du fühlst dich wohl in dynamischen Umfeldern mit sich schnell ändernden Prioritäten Du verfügst über fundierte Kenntnisse in GDPR und Datenschutz Du sprichst Deutsch auf muttersprachlichem Niveau und verfügst über sehr gute Englischkenntnisse Warum wir? Bei The Quality Group arbeiten über 1.200 Menschen mit einer gemeinsamen Mission: Ernährung neu zu denken - gesünder, smarter und mit echtem Mehrwert für die Community. Wir glauben an Teamgeist, Eigenverantwortung und den Mut, Grenzen zu verschieben. Dabei zählt jeder Beitrag, unabhängig vom Standort oder Bereich. Je nachdem, wo du bei uns einsteigst, erwarten dich unterschiedliche Benefits, unter anderem: Attraktive Mitarbeiterrabatte auf Produkte von ESN & More Flexible Arbeitszeiten & Homeoffice-Möglichkeiten Zuschüsse zu Mobilität & Fitness (z. B. Wellpass, Deutschlandticket) Betriebliche Altersvorsorge Workation-Optionen und mehr Im Bewerbungsprozess erfährst du, welche Vorteile dich an deinem Standort konkret erwarten und was es heißt, Teil von TQG zu sein: Ein Unternehmen, das mit Leidenschaft, Qualität und Mut die Zukunft von Ernährung gestaltet. Über uns The Quality Group (TQG) ist ein innovativer Anbieter von Sporternährungsprodukten und vereint seit 2021 die erfolgreichen Marken ESN und More Nutrition. ESN ist seit 2004 deutscher Marktführer für Sporternährung und bietet Produkte wie Proteinpulver, Riegel und Supplements, die auf ambitionierte Fitnessziele ausgerichtet sind. More Nutrition, gegründet 2017, steht für gesunde, zuckerreduzierte Ernährungsprodukte und bietet Lösungen für bewusste Ernährung und Gewichtsmanagement – ohne Verzicht. Die Vision von TQG ist es, Menschen dabei zu unterstützen, die beste Version ihrer selbst zu werden. Mit Leidenschaft und Innovationskraft entwickelt das Unternehmen hochwertige Produkte, die Gesundheit, Leistung und Lebensfreude fördern. Mit einer agilen Unternehmenskultur und spannenden Karrieremöglichkeiten ist TQG nicht nur für Kunden, sondern auch für Mitarbeitende ein starker Partner. Das sind wir – The Quality Group – nice to meet you! Now it’s your turn! Wir freuen uns auf deine Bewerbung! Unabhängig von Geschlecht, Alter, Herkunft oder Identität – bei uns zählt, wer du bist und was du einbringst. Werde Teil unseres Teams und wachse mit uns.

Responsibilities

The role involves revenue and performance responsibility for the CRM channel in the DACH market, developing strategies and managing operations. The manager will work closely with an existing CRM Manager to implement and optimize campaigns and lifecycle flows.