SKILLS

• Erfahrung, die zählt: Du hast bereits erfolgreich im direkten Kundenkontakt gearbeitet – idealerweise im Account- oder Customer Success Management
• Kommunikation mit Wirkung: Du verstehst es, komplexe Inhalte klar und empathisch zu vermitteln und entwickelst vertrauensvolle Dialoge auf Augenhöhe
• Selbstständiges Arbeiten: Du organisierst dich effizient, denkst strukturiert und hast einen klaren Blick für Prioritäten
• Empathie & Lösungsstärke: Du erkennst schnell, worauf es Kund:innen ankommt und findest Wege, um ihre Ziele zu unterstützen
• Know-how: Du bewegst dich sicher in CRM-Systemen, kennst die Tools aus Office365, bist offen für neue Technologien und hast idealerweise eine Zertifizierung aus dem Bereich Customer Success Management.

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