(Senior) Functioneel Beheerder at KPMG Nederland

Amstelveen, North Holland, Netherlands -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

02 Feb, 26

Salary

6000.0

Posted On

04 Nov, 25

Experience

5 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Functional Management, Document Management Systems, iManage, ITIL Processes, Testing Methodologies, Communication Skills, Analytical Skills, User Support, Training, Change Management, Incident Handling, Authorization Management, Reporting, Stakeholder Management, Proactive Attitude, Problem Solving

Industry

Financial Services

Description

Beschrijving van het bedrijf Central Services IT is het kloppend hart van de technologische dienstverlening binnen KPMG Nederland. De afdeling is verantwoordelijk voor het leveren, beheren en continu verbeteren van IT-diensten die de organisatie ondersteunen in haar dagelijkse operatie én strategische transformatie. Binnen Central Services IT opereert het IT Functional Management team als een cruciale schakel tussen technologie en business. Dit team is verantwoordelijk voor het functioneel beheer van bedrijfskritische applicaties zoals iManage, SuccessFactors en diverse HR- en finance-oplossingen. De teamleden fungeren als functioneel beheerders en domeinexperts, en zorgen ervoor dat applicaties optimaal aansluiten op de behoeften van interne gebruikers. Ze zijn betrokken bij incidentafhandeling, wijzigingsverzoeken, kennisdeling en het begeleiden van verbetertrajecten. Binnen dit team word jij verantwoordelijk voor het documentmanagementsysteem iManage, dat essentieel is voor het veilig en efficiënt beheren van o.a. klantdocumentatie. Als Functioneel Beheerder iManage ben jij verantwoordelijk voor het optimaal functioneren van deze bedrijfskritische applicatie en het verlenen van support aan interne klanten. Functieomschrijving Wat ga je doen? Ondersteunen van iManage-gebruikers bij hun dagelijkse werkzaamheden en beantwoorden van complexe vragen Vertalen van gebruikerswensen naar functionele ontwerpen en begeleiden van de implementatie van wijzigingen Organiseren en verzorgen van (online) trainingen over het gebruik van iManage Bewaken van de continuïteit van de applicatie en zorgen voor correct autorisatiebeheer volgens de beveiligingsrichtlijnen Onderhouden van contact met leveranciers, interne specialisten en eindgebruikers Bijdragen aan het testen en coördineren van releases en wijzigingen Leveren van input voor maandelijkse rapportages en managementinformatie Functie-eisen HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur in een IT-gerelateerde richting. 5 - 10 jaar ervaring in functioneel beheer, bij voorkeur met documentmanagementsystemen. Ervaring met iManage is uiteraard een sterke pré. Kennis van testmethodieken en ITIL-processen. Sterke communicatieve vaardigheden en het vermogen om gebruikers te begeleiden en te adviseren. Proactieve houding en analytisch vermogen om knelpunten te signaleren en verbeteringen door te voeren. Aanvullende informatie Central Services IT is volop bezig met een fundamentele transformatie naar agile werken. Deze verandering is ingegeven door de behoefte aan meer wendbaarheid, snellere time-to-market en nauwere samenwerking met de business. CS IT beweegt zich van een traditionele ondersteunende rol naar een strategische enabler, waarbij multidisciplinaire teams autonoom opereren en verantwoordelijkheid nemen over de volledige productlevenscyclus. Teams worden ingericht rond waardestromen en werken met tools als Kanban en OKR’s om focus en transparantie te bevorderen. Dit bieden wij Brutomaandsalaris tussen € 3.500,- en € 6.000, afhankelijk van je werkervaring, variabele prestatie beloning, een vaste onkostenvergoeding en een vaste thuiswerkvergoeding per gewerkte dag. Een flexibel pensioen zonder verplichte eigen bijdrage. 30 vakantiedagen (op fulltime basis) en de mogelijkheid om meer dagen te kopen of je vakantiedagen te verkopen. Bij KPMG werken we hybride, dus een combinatie van zowel thuis, bij de klant als op kantoor. Een volledig ingerichte thuiswerkplek. Vergoeding van je reiskosten met een NS business kaart of reiskostenvergoeding. Een laptop en iPhone. Een uitgebreid aanbod van trainingen en opleidingen die bijdragen aan jouw professionele en persoonlijke ontwikkeling. Diversiteitsnetwerken op het gebied van pride, gender, ability, cultural diversity en generations die regelmatig verschillende activiteiten organiseren om verschil te vieren! Aandacht voor vitaliteit! Sporten op het kantoor in Amstelveen of korting op een sportschool bij jou in de buurt én toegang tot coaching, gezondheids- en vitaliteitprogramma’s. ‘Together’ is één van onze kernwaarden. Je kunt dus rekenen op verschillende sociale activiteiten zoals teamuitjes, borrels en evenementen samen met je collega’s.

Responsibilities

You will support iManage users in their daily tasks and address complex inquiries. Additionally, you will translate user requirements into functional designs and oversee the implementation of changes.