Senior IT Support at MUTABOR
Berlin, Berlin, Germany -
Full Time


Start Date

Immediate

Expiry Date

17 Dec, 26

Salary

110000.0

Posted On

18 Sep, 26

Experience

8 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

No

Skills

Industry

Information Services

Description

Wir bieten


  • Sei Teil der kreativsten Designagentur Deutschlands
  • Hier findest du den Austausch und die Zusammenarbeit in einem interdisziplinären Team. Von Corporate Design, UX-UI-Design über Architektur bis hin zu Motion Design - für jeden Kopf finden wir den richtigen Hut
  • Unser Office in Hamburg bietet nicht nur ein eigenes Café, Dachterrasse mit Grill und Blick über den Hafen, sondern auch einen modernen Arbeitsplatz mit neuester Technik
  • Es finden regelmäßig Inhouse Veranstaltungen zu Fortbildung und Teambuilding statt. Jeden Freitag lassen wir gemeinsam die Woche bei einem Drink ausklingen
  • Du willst deine Sprachkenntnisse verbessern? Kein Problem, nimm Teil an unseren kostenlosen Englischkursen
  • Neben den 30 Tagen Urlaub, bekommst du zusätzlich an deinem Geburtstag einen Tag als Geschenk oben drauf
  • Es gibt Möglichkeiten der Entgeltoptimierung (Deutschlandticket, Jobrad) und Unterstützung bei der betrieblichen Altersvorsorge
  • Kontinuierliche und individuelle Weiterbildungsangebote sowie Entwicklungsgespräche

Responsibilities
  • Key Responsibilities:Support, investigate, and troubleshoot issues involving SMTP, DNS, TLS, authentication, filtering, and networking in a Linux-based environment
  • Handle complex customer cases and act as a senior escalation point
  • Coordinate incident response, communication, and resolution
  • Work with engineering and infrastructure teams on root-cause analysis and service improvements
  • Create technical documentation and mentor junior staff

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