DESCRIPTION DU POSTE

• Évaluer les exigences commerciales ou procédurales, faire des recherches et des analyses pour trouver des solutions viables et recommander des améliorations et des solutions de rechange.
• Désigner les forces et les faiblesses des procédés, des méthodes et des outils internes existants. Présenter le fruit de ses recherches et ses recommandations aux propriétaires de processus opérationnel et aux équipes de projets.
• Utiliser les bons outils pour cerner le problème et analyser sa cause fondamentale. Faire ressortir les goulots d’étranglement, les redondances, les vulnérabilités et les occasions d’améliorer l’efficacité.
• Offrir son expertise technique sur les technologies et les procédés disponibles pour améliorer la qualité, la satisfaction de la clientèle et la rentabilité.

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