シニアマネージャーワークフォースオプティマイゼーション日本＆ミクロネシア担当（東京コーポレートオフィス勤務）Senior Manager, Work at IHG Career

, , Japan -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

19 Feb, 26

Salary

0.0

Posted On

21 Nov, 25

Experience

5 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Strategic Workforce Planning, Forecasting, Capacity Planning, Scheduling, Resource Management, Real-Time Management, People Leadership, Technology Optimization, Process Optimization, Reporting, Insights, Stakeholder Engagement, Communication, Change Management, Data Analysis, Workforce Optimization Systems

Industry

Hospitality

Description

シニアマネージャーワークフォースオプティマイゼーション日本＆ミクロネシア担当 IHGの日本＆ミクロネシア地域ホテル組織全体で戦略的な人員配置の最適化を推進するリーダーポジションにご興味はございますか？適切な人材を適切な場所とタイミングで配置するダイナミックなリーダーを求めています！戦略的ワークフォース計画: ビジネス目標と一致した長期的なワークフォース戦略の策定と実行。需要予測、季節的な傾向、成長見通しに基づいて、経営陣と協力して人員配置のニーズをモデル化します。需要予測と容量計画：正確なワークロード予測の設計と実施をリードし、複数の部門と拠点における容量計画を管理します。スケジュール管理とリソース配分：効率的で公平なスケジュールの作成を監督し、サービスレベル目標の達成とコスト効率の向上を実現するための最適なリソース配分を確保します。リアルタイム管理：リアルタイムの意思決定プロセスを主導し、アジリティと対応力を向上させるツールとプロセスを導入します。人材リーダーシップ：WFOアナリスト、プランナー、コーディネーターからなる優秀なチームを管理し、指導し、継続的な改善と職業開発の文化を育む。テクノロジーとプロセス最適化：UKGとTeam Plannerなどのワークフォース管理ツールを評価し最適化し、WFOプロセスにおける自動化とイノベーションを推進する。レポートとインサイト：パフォーマンスレポートとダッシュボードを通じて実行可能なインサイトを提供し、経営陣に結果を報告して戦略的なビジネス決定を支援します。ステークホルダーエンゲージメント：オペレーション、人事、IT、財務部門と協力し、人材戦略を調整。人材最適化の分野における専門知識を提供します。募集要項組織の境界を越えて、上級経営陣とのコーチング、影響力行使、強固な関係構築における実績。ホテル運営の背景を持ち、複数のタイムゾーンと多様な文化環境での業務経験を有する。組織内のすべてのレベルで卓越したコミュニケーションと影響力発揮のスキル。変更管理のプロセス、原則、ツール、手法に関する深い理解。人事データと財務データの分析、トレンドの診断、洞察をビジネスパフォーマンスの結果に結びつける能力。理想的には、ワークフォース最適化システム（例：UKG）の経験があること日本とミクロネシアのホテルへの出張に50%以上の時間を費やす用意があること英語と日本語の言語能力は必須。ネイティブまたはビジネスレベルの読み書き会話能力。 Senior Manager Workforce Optimisation Are you ready to take the reins in driving strategic workforce optimisation initiatives across our organisation? We’re looking for a dynamic leader to ensure the right people are in the right place at the right time! Key Responsibilities: Strategic Workforce Planning: Develop and execute long-term workforce strategies that align with our business objectives. Collaborate with senior leadership to model staffing needs based on demand forecasts, seasonal trends, and growth projections. Forecasting & Capacity Planning: Lead the design and implementation of accurate workload forecasts while managing capacity planning across multiple departments and sites. Scheduling & Resource Management: Oversee the creation of efficient and fair schedules, ensuring optimal resource allocation to meet service level targets and drive cost efficiency. Real-Time Management: Spearhead real-time decision-making processes, implementing tools and processes that enhance agility and responsiveness. People Leadership: Manage and mentor a talented team of WFO Analysts, Planners, and Coordinators, fostering a culture of continuous improvement and professional development. Technology & Process Optimisation: Evaluate and optimise workforce management tools like UKG & Team Planner, driving automation and innovation within WFO processes. Reporting & Insights: Deliver actionable insights through performance reports and dashboards, presenting findings to executive stakeholders to inform strategic business decisions. Stakeholder Engagement: Partner with Operations, HR, IT, and Finance to align workforce strategies, acting as the subject matter expert in workforce optimisation. What You Bring: Proven experience in coaching, influencing, and building strong relationships with senior business leaders across organisational boundaries. Background in Hotel Operations with an understanding of working across multiple time zones and diverse cultural environments. Exceptional communication and influencing skills at all levels of the organisation. Strong grasp of change management processes, principles, tools, and methodologies. Ability to analyse HR and financial data, diagnose trends, and link insights to business performance outcomes. Ideally experience in working with Workforce optimisation systems eg UKG Prepared to spend over 50% time on travel to our Japan and Micronesia Hotels English & Japanese language is must, Native/Business level of read/write/speak

Responsibilities

The Senior Manager will drive strategic workforce optimization initiatives, ensuring the right staffing aligns with business objectives. Responsibilities include forecasting, scheduling, real-time management, and leading a team of analysts and planners.