Senior Mitarbeiter Sales & Services / Vertriebsinnendienst (m/w/d) at Avis Budget of Wisconsin

Luitpoldsiedlung, Bavaria, Germany -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

17 Aug, 26

Salary

0.0

Posted On

19 May, 26

Experience

5 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer Service, Sales Support, B2B Sales, CRM Systems, Order Processing, Complaint Management, Team Coordination, Process Improvement, Communication Skills, Empathy, Microsoft Business Central, Shopify, German (C2), English (B2)

Industry

Description

Über uns Wir sind ein wachsendes mittelständisches Unternehmen im Bereich hochwertiger Nahrungsergänzungsmittel mit eigenen Marken, starkem Qualitätsanspruch und einer engen Verbindung zu unseren Kundinnen und Kunden. Für unser Sales & Services Team suchen wir eine erfahrene Persönlichkeit, die fachlich die Führung übernimmt, operativ voll mitarbeitet und unsere Marke behandelt, als wäre es ihre eigene. Du liebst guten Kundenservice, denkst unternehmerisch und übernimmst Verantwortung ganz selbstverständlich? Du möchtest nicht nur „verwalten“, sondern aktiv gestalten, verbessern und gemeinsam mit Deinem Team etwas aufbauen? Dann suchen wir genau dich als Senior Mitarbeiter Sales & Services / Vertriebsinnendienst (m/w/d) in Vollzeit Deine Rolle bei uns Du bist zentrale Ansprechperson für Kunden, Team und interne Prozesse — mit viel Eigenverantwortung und direktem Einfluss auf die Qualität unseres Kunden- und Verkaufserlebnisses. Aufgaben Du betreust unsere Bestands- und Neukunden proaktiv per Telefon, E-Mail und Chat — empathisch, lösungsorientiert und verbindlich Du führst Verkaufs- und Beratungsgespräche zu unseren Produkten, Angeboten, Lieferzeiten und Preisstrukturen Du übernimmst Outbound Calls, auch im B2B-Bereich Du bearbeitest Aufträge eigenständig in unserem Warenwirtschaftssystem — von der Erfassung bis zur Abwicklung Du kümmerst Dich um Reklamationen professionell, kundenorientiert und strukturiert Du pflegst Kundenkontakte, Vereinbarungen und Informationen sauber in unserem CRM-System Du betreust unsere Kundinnen und Kunden auch persönlich in unserem hauseigenen Shop und planst Verkaufsaktionen mit Du koordinierst fachlich unser Sales & Services Team (4 Personen) und arbeitest eng mit dem Head of International Sales zusammen Du bringst aktiv Ideen zur Prozessverbesserung ein und hilfst dabei, Abläufe effizienter und kundenfreundlicher zu gestalten Profil Eine abgeschlossene kaufmännische, gesundheitsbezogene oder vertriebsorientierte Ausbildung und mehrjährige Erfahrung im Kundenservice, Vertrieb oder Sales Support Freude daran, Verantwortung zu übernehmen und gleichzeitig operativ mit anzupacken Eine strukturierte, zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise Kommunikationsstärke, Empathie und ein souveränes Auftreten Ein gutes Gespür für Kunden, Markenwirkung und Servicequalität Erfahrung mit Warenwirtschafts- oder CRM-Systemen Kenntnisse in Microsoft Business Central und/oder Shopify sind ein Plus Sehr gute Deutschkenntnisse (C2) sowie gute Englischkenntnisse (mind. B2) Wir bieten Modernes Büro im Grünen inkl. Parkplätzen sowie gute öffentliche Verkehrsanbindung Eine innovative und wachsende Unternehmensgruppe Viel Gestaltungsspielraum und echte Verantwortung Hochwertige Produkte und Marken, hinter denen man stehen kann Wenn Du Lust hast, mit uns gemeinsam weiter zu wachsen und Vertrieb sowie Kundenservice auf hohem Niveau aktiv mitzugestalten, freuen wir uns auf Deine Bewerbung mit Angabe deiner Verfügbarkeit und deiner Gehaltsvorstellung.

Responsibilities

Act as the central point of contact for customers and the sales team, managing proactive support via phone, email, and chat. Responsibilities include coordinating the Sales & Services team, processing orders in the ERP system, and optimizing internal processes.