Senior Representative, Customer Contact Center Guadalajara at Whirlpool Corporation - Canada

Guadalajara, jalisco, Mexico -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

29 Jan, 26

Salary

0.0

Posted On

31 Oct, 25

Experience

2 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer Service, Communication, Problem Solving, Research, Discretion, Technical Knowledge, Relationship Management, Efficiency

Industry

Manufacturing

Description

ID de requisición del puesto: 68103 Acerca de Whirlpool Corporation Whirlpool Corporation (NYSE: WHR) es una empresa líder en electrodomésticos, en constante búsqueda por mejorar la vida en el hogar. Como el único gran fabricante de electrodomésticos de cocina y lavandería con sede en EE. UU., la empresa impulsa una innovación significativa para satisfacer las cambiantes necesidades de los consumidores por medio de su cartera de marcas icónicas, que incluyen a Whirlpool, KitchenAid, JennAir, Maytag, Amana, Brastemp, Consul e InSinkErator. En 2024, la empresa informó ventas anuales de aproximadamente 17 mil millones de dólares, de las cuales cerca del 90 % fueron en el continente americano, 44 000 empleados y 40 centros de investigación tecnológica y de fabricación. Encontrará más información sobre la empresa en WhirlpoolCorp.com. El equipo es parte del area El equipo del centro de contacto con el cliente gestiona el área de relaciones comerciales, que puede incluir funciones de atender el teléfono, correspondencia y/o investigación para garantizar la prestación de servicios sin problemas y de forma eficaz con criterio y discreción independientes. Resumen del rol [ACTION REQUIRED - DO NOT POST AS IS]In 1-2 sentences, provide an overview of the purpose, priorities, deliverables and expected outcomes of the role. Tus responsabilidades incluirán [ACTION REQUIRED - DO NOT POST AS IS] Describe the main responsibilities of this position. We recommend up to 8 bullet points, preferably starting each statement with a verb. Requerimientos mínimos [ACTION REQUIRED - DO NOT POST AS IS]Describe what is absolutely required for the role, meaning that the candidate cannot be hired if they do not have these requirements. We recommend no more than 3 items and suggest prioritizing:Years of experienceEducation (majors, minimum degree, etc.)Language skillsCertificationsSystems/Technical knowledge Habilidades y experiencia deseable [ACTION REQUIRED - DO NOT POST AS IS]Describe the desirable background and experiences which will be a plus if the candidate possesses them. We recommend no more than 5 items, and suggest including:Years of experienceEducation (majors, minimum degree, etc.)Language skillsCertificationsSystems/Technical knowledgeWe strongly recommend NOT including behavioral traits in this section. Que ofrecemos [ACTION REQUIRED - DO NOT POST AS IS]Describe the benefits and/or advantages of working in that particular location, such as core benefits, vacation days, home office days, on-site daycare, work environment, etc Información adicional [ACTION REQUIRED - DO NOT POST AS IS]Use this section to include any other information that was not mentioned in the previous sections. If there is nothing to add, this section should be deleted. Conectate con nosotros y conoce mas a Whirlpool Corporation. Conoce mas de nosotros por medio de nuestro sitio web Whirlpool Careers. Visita nuestras paginas en Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram y YouTube. Whirlpool Corporation está comprometida en la equidad y la igualdad de oportunidades laborales y prohibe la discriminación de cualquier tipo ya sea en género, religión, estado civil, orientación sexual, edad, discapacidad física o mental, o cualquier otra categoría protegida por la ley aplicable.

How To Apply:

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Responsibilities

The role involves managing customer relationships through various communication channels to ensure effective service delivery. Responsibilities may include handling phone calls, correspondence, and conducting research.