DEINE AUFGABEN

Zu Deinen täglichen Aufgaben als (Senior) SAP Support Mitarbeiter:in gehören:

• Du betreust und optimierst die SAP-Systeme unserer Kunden
• Dafür trägst Du die Verantwortung in einem der Bereiche: CS (Customer Service), FI/CO (Finance und Controlling), TM (Transportation Management), MM (Material Management), PM/QM (Plant Maintenance und Quality Management), PP (Production Planning, inkl. PP-PI) oder SD (Sales und Distribution)
• Du unterstützt unsere Kunden in der Wartung im 2nd-Level-Support
• Du behebst Störungen und Schnittstellenfehler in SAP ERP- und SAP S/4HANA-Systemen
• Du passt SAP Lösungen an die Anforderungen der Kunden an (Customizing)
• Du berätst unsere Kunden, wenn sie Fragen zur Anwendung und Konfiguration von bestimmten Anwendungen haben
• Du arbeitest mit Ticketsystemen
• Du erkennst Verbesserungspotentiale und initiierst Prozessänderungen

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