Senior ServiceNow Consultant – ITOM / CMDB / Platform Consulting (m/w/d) at Devoteam

Frankfurt, Hesse, Germany -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

11 May, 26

Salary

0.0

Posted On

10 Feb, 26

Experience

5 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

ServiceNow Consulting, ITOM, CMDB, CSDM, Platform Consulting, Enterprise Workflows, Discovery, Event Management, Service Mapping, Asset Management, Architecture Design, Requirement Analysis, Client Advisory, Hands-on Implementation, Trusted Advisor

Industry

Business Consulting and Services

Description

Unternehmensbeschreibung Mit über 30 Jahren Erfahrung und mehr als 11.000 Tech-und Business Leadern weltweit sind wir ein internationales technologieungebundenes Beratungsunternehmen mit Schwerpunkt auf digitaler Strategie, Plattformtechnologien, Cybersicherheit und Unternehmenstransformation. Dabei sind wir ein strategischer Partner für führende Cloud- und Service Provider wie AWS, Google Cloud, Microsoft, Salesforce, SAP und ServiceNow. Gemeinsam mit Dir gestalten wir unsere digitale Zukunft und kreieren neue, innovative Visionen und Lösungen für unsere Kunden. Was dich bei Devoteam erwartet Deutschlandweites Home Office & flexible Arbeitszeiten Spannende ServiceNow-Großprojekte bei namhaften Enterprise-Kunden Viel Gestaltungsspielraum & echte Entscheidungsverantwortung Senior-Umfeld mit Architekten, Lead Consultants & Experten Individuelle Weiterentwicklung & Zertifizierungen Internationale Karrierepfade innerhalb der Gruppe Umfassende Zusatzleistungen (bAV, VwL, Direktversicherung) Attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm Corporate Benefits Jobrad-Leasing Moderne Offices in Toplage (Frankfurt/München) Starke Teamkultur, Events & Austausch auf Augenhöhe Stellenbeschreibung Du willst nicht Tickets konfigurieren oder Incident-Prozesse pflegen? Sehr gut. Genau das suchen wir nämlich nicht. Wir suchen erfahrene ServiceNow Consultants, die komplexe Plattformen konzipieren, implementieren und Kunden strategisch beraten – mit Fokus auf IT Operations, CMDB, CSDM und Enterprise Workflows. Du: analysierst bestehende IT- und Betriebsprozesse leitest Workshops & Requirement Sessions konzipierst Zielarchitekturen (ITOM, CMDB, CSDM, Asset Management) berätst Kunden strategisch zu Plattform- & Prozessdesign setzt Lösungen hands-on um oder führst Implementierungsteams agierst als Trusted Advisor für Fachbereiche & IT-Leitung Typische Themen bei uns: IT Operations Management (Discovery, Event Mgmt, Service Mapping) CMDB & CSDM Design Asset & Configuration Management Integrationen in komplexe Systemlandschaften Enterprise Service Management ServiceNow-Plattform-Transformationen Qualifikationen Was du mitbringen solltest (Must-haves) Mehrjährige Erfahrung (≥ 3 Jahre) im Consulting-/Dienstleistungsumfeld Erfahrung in ServiceNow-Implementierungen oder vergleichbaren Plattformen Tiefe Kenntnisse in mindestens einem der Bereiche: ITOM, CMDB, CSDM, Asset Management oder Plattformarchitektur Praxis in Workshops, Anforderungsanalyse & Kundenberatung Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (kundenfähig) Besonders stark bist du, wenn du … ServiceNow ITOM/CMDB Projekte End-to-End umgesetzt hast Architekturverantwortung oder technische Lead-Rolle hattest von Wettbewerbsplattformen wie BMC, HP, USU oder ähnlichen Tools kommst (inkl. Implementierungserfahrung) Zertifizierungen wie CSA oder CIS (ITSM/ITOM/Discovery etc.) besitzt dich als Consultant & Problemlöser, nicht als Administrator siehst hybride Rollen magst (Beratung + Konzeption + Umsetzung) Zusätzliche Informationen Sende uns deinen Lebenslauf oder vernetze dich direkt mit unserem Recruiting-Team. Wir freuen uns auf deine Bewerbung! Recruiting Team – Devoteam Germany [email protected] Weitere Stellenangebote findest du unter: ServiceNow Jobs - Devoteam Germany Contract type: Unbefristeter Vertrag

Responsibilities

The role involves strategically consulting clients on complex ServiceNow platforms, focusing on designing and implementing solutions related to IT Operations, CMDB, CSDM, and Enterprise Workflows, rather than routine ticket configuration or incident management.