Senior ServiceNow Delivery Lead / Senior Project Manager (m/w/d) at Devoteam

Frankfurt, Hesse, Germany -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

14 May, 26

Salary

0.0

Posted On

13 Feb, 26

Experience

5 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

ServiceNow Implementation, Delivery Lead, Project Management, Stakeholder Management, C-Level Consulting, Scope Management, Budget Management, Timeline Management, Quality Assurance, ITOM, CMDB, CSDM, CSM, HR Service Delivery, GRC, SecOps

Industry

Business Consulting and Services

Description

Unternehmensbeschreibung Mit über 30 Jahren Erfahrung und mehr als 11.000 Tech-und Business Leadern weltweit sind wir ein internationales technologieungebundenes Beratungsunternehmen mit Schwerpunkt auf digitaler Strategie, Plattformtechnologien, Cybersicherheit und Unternehmenstransformation. Dabei sind wir ein strategischer Partner für führende Cloud- und Service Provider wie AWS, Google Cloud, Microsoft, Salesforce, SAP und ServiceNow. Gemeinsam mit Dir gestalten wir unsere digitale Zukunft und kreieren neue, innovative Visionen und Lösungen für unsere Kunden. Was dich bei Devoteam erwartet Deutschlandweites Home Office & flexible Arbeitszeiten Spannende ServiceNow-Großprojekte bei namhaften Enterprise-Kunden Viel Gestaltungsspielraum & echte Entscheidungsverantwortung Senior-Umfeld mit Architekten, Lead Consultants & Experten Individuelle Weiterentwicklung & Zertifizierungen Internationale Karrierepfade innerhalb der Gruppe Umfassende Zusatzleistungen (bAV, VwL, Direktversicherung) Attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm Corporate Benefits Jobrad-Leasing Moderne Offices in Toplage (Frankfurt/München) Starke Teamkultur, Events & Austausch auf Augenhöhe Stellenbeschreibung Du bist kein klassischer Projektmanager, der nur Timelines und Budgets trackt? Gut. Genau so jemanden suchen wir nicht. Wir suchen eine erfahrene Persönlichkeit, die ServiceNow-Implementierungen fachlich versteht, Kunden auf Augenhöhe berät und Projekte ganzheitlich zum Erfolg führt. Als Delivery Lead / Senior Project Manager übernimmst du die End-to-End-Verantwortung für ServiceNow-Programme und -Implementierungen bei unseren Enterprise-Kunden. Dabei bist du: Delivery Lead und Hauptansprechpartner:in für den Kunden Trusted Advisor auf Stakeholder- und C-Level fachliche:r Sparringspartner:in für Business Analysts, Architekten und Consultants Treiber:in für Scope, Budget, Timeline und Qualität Coach & Mentor für Projektteams Du arbeitest nah an Architektur, Prozessen und Business Value – nicht nur an Statusreports. Typische Themen bei uns: ITOM, CMDB & CSDM Customer Service Management (CSM) HR Service Delivery GRC / SecOps Enterprise-Workflows & Plattform-Transformationen Qualifikationen Was du mitbringen solltest (Must-haves) Mehrjährige Erfahrung (≥ 3 Jahre) in der Leitung von Software- oder ServiceNow-Implementierungsprojekten Hintergrund als Consultant, Business Analyst oder Architekt (kein reiner PM/PMO) Erfahrung im Consulting-/Dienstleistungsumfeld Sicherheit im Umgang mit Kunden auf Management-Ebene Fundiertes Verständnis von SDLC, agilen Methoden und komplexen IT-Programmen Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (kundenfähig) Besonders stark bist du, wenn du … bereits ServiceNow-Projekte End-to-End verantwortet hast selbst Workshops leitest und Anforderungen challengest Architektur & Plattformlogik verstehst mehrere Streams/Teams parallel steuerst Zertifizierungen wie PRINCE2, PMP, Scrum oder ServiceNow CSA/CIS mitbringst dich als Leader, nicht als Koordinator siehst Zusätzliche Informationen Wir freuen uns auf Persönlichkeiten, die führen, gestalten und Verantwortung übernehmen wollen – nicht nur verwalten. Sende uns deinen Lebenslauf oder vernetze dich direkt mit unserem Recruiting-Team. Wir freuen uns auf deine Bewerbung! Recruiting Team – Devoteam Germany [email protected] Weitere Stellenangebote findest du unter: ServiceNow Jobs - Devoteam Germany Contract type: Unbefristeter Vertrag

Responsibilities

The role involves taking end-to-end responsibility for ServiceNow programs and implementations for enterprise clients, acting as the main client contact and trusted advisor up to the C-level. Responsibilities include driving scope, budget, timeline, and quality while coaching project teams and working closely with architecture and business value.