AUFGABE

Als Senior Solution Architect (m/w/d) ebnen Sie unseren Kunden den Weg in ServiceNow und beraten sie bei der Einführung. Dabei agieren Sie als erfahrener Mittler zwischen unseren Kunden und den IT-Spezialisten, die Ihre Ideen für unsere Kunden in die Praxis umsetzen. Ihre Aufgaben im Detail sind:

• Analyse und Bewertung von anspruchsvollen fachlichen Anforderungen und Ableitung von Lösungsansätzen zur Umsetzung in ServiceNow
• Entwicklung umfassender Konzepte für die Integration von ServiceNow-Lösungen in Kundenprozesse und IT-Landschaften, inklusive Erarbeitung praxisrelevanter Anwendungsszenarien Use Cases, Referenz-Architekturen, Demos und Vertriebsargumente
• Steuerung von ServiceNow-Projekten mit hoher Komplexität im Rahmen der digitalen Transformation von Unternehmen
• Bewertung von Ende zu Ende Szenarien für den Einsatz von ServiceNow insbesondere im Gesundheitswesen (Health) und der öffentlichen Hand/Verwaltung (Public)
• Zusammenarbeit mit den Spezialisten anderer Konzerneinheiten zu Themen, wie Cloud, Security, Monitoring, Billing, Integration
• Vorbereitung von Pitches und Präsentationen für die Entscheider auf Kundenseite sowie auf Senior Management / CxO Ebene inkl. technischem Briefing und fundierten Hintergrundinformationen

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