Senior supporttekniker till spännnande uppdrag i Östersund at Q AB

Östersund, Jämtland County, Sweden -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

08 Feb, 26

Salary

0.0

Posted On

10 Nov, 25

Experience

5 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

O365, Microsoft Environment, Active Directory, Exchange, Troubleshooting, Installation, Configuration, User Support, Domain Management, DNS, MS 365 Defender, Azure AD, Service Orientation, Problem Solving, Communication, Flexibility

Industry

Accounting

Description

Beskrivning Vi söker en erfaren och självgående Senior Supporttekniker med inriktning mot O365 till ett spännande konsultuppdrag hos Tillväxtverket i Östersund. I rollen blir du en viktig del av IT-supportteamet som ansvarar för att ge professionell och effektiv support till myndighetens medarbetare. Uppdraget passar dig som har bred erfarenhet av Microsoft-miljöer, trivs i en problemlösande roll och har förmågan att kommunicera tydligt med användare på olika nivåer. Arbetsuppgifter Hantera inkommande supportärenden via telefon, fjärrstyrning och på plats Felsöka och åtgärda problem relaterade till hård- och mjukvara Utföra installationer, konfigurationer och kontohantering i Active Directory samt Exchange Ansvara för administration och användarsupport i O365-miljöer Hantera domäner, certifikat och andra administrativa uppgifter kopplade till infrastrukturen Stötta kollegor i mer komplexa ärenden kopplade till O365 Bidra till utveckling av rutiner och förbättring av interna processer Medverka i licenshantering och relaterade uppgifter Kvalifikationer Skallkrav: Dokumenterad erfarenhet av administration och användarsupport inom O365 Erfarenhet av supportarbete i Microsoft-miljö Mycket god kunskap i kontohantering via Active Directory och Exchange Gedigen erfarenhet av installationer, konfigurationer och felsökning av hård- och mjukvara Vana att arbeta i ärendehanteringssystem Mycket goda språkkunskaper i svenska och engelska, både muntligt och skriftligt Meriterande: Erfarenhet av domänhantering och DNS Kunskap inom MS 365 Defender och Azure AD Tidigare erfarenhet av arbete inom statlig myndighet Personliga egenskaper Du är självgående, serviceinriktad och trivs i en miljö där kvalitet och struktur står i fokus. Rollen kräver att du är lösningsorienterad, flexibel och har en god social förmåga. Du drivs av att hjälpa andra och är trygg i att hantera både tekniska och kommunikativa utmaningar. Villkor Start: 2 januari 2026 Längd: till 31 december 2026 Omfattning: 100 % Placering: Östersund, arbete på plats minst fyra dagar per vecka Språkkrav: svenska (krav), engelska (krav) Detta är ett konsultuppdrag där du blir anställd av Q och uthyrd till kund. Urval sker löpande, så skicka in din ansökan snarast möjligt. Bifoga ett uppdaterat CV i Word-format som tydligt visar hur du uppfyller kraven. Observera att vi inte tar emot ansökningar via e-post på grund av GDPR. För att din ansökan ska kunna behandlas ber vi dig därför att skicka in den via vår karriärsida

Responsibilities

The role involves managing incoming support requests and troubleshooting hardware and software issues. You will also be responsible for user support in O365 environments and contribute to the development of internal processes.