Senior Technical Engineer (m/w/d) – Standort: Deutschland (remote)
Du willst mit moderner Technologie wirklich etwas bewegen? Gestalte mit uns die digitale Zukunft des öffentlichen Sektors.
Wer wir sind:
Element entwickelt eine sichere, interoperable Kommunikationsplattform für Behörden, Verteidigung und öffentliche Einrichtungen – unter anderem im Auftrag der Bundeswehr (BwMessenger), der UN, NATO, Gematik, Zendis und dem BMI. Unsere Plattform basiert auf dem Open-Source-Protokoll Matrix, das von unserem Team initiiert wurde.
Wir glauben an offene Standards, Datensouveränität und ein dezentrales Internet – frei von der Kontrolle großer Konzerne. Als wachsendes Unternehmen mit Fokus auf den deutschen öffentlichen Sektor suchen wir dich als technisch versierte Ansprechperson für unsere Kunden.

Deine Aufgaben:

• Technische Unterstützung für unsere Cloud- und On-Premise-Kunden
• Teilnahme an Kundencalls zur Analyse von Installations- und Betriebsproblemen
• Reproduktion technischer Fehler in Testumgebungen
• Enge Zusammenarbeit mit Produkt- und Entwicklerteams – du bist die Stimme unserer Kund:innen
• Weitergabe von Kundenfeedback zur Verbesserung unserer Produkte

Was du mitbringen solltest:

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (mind. C1)
• Erfahrung mit Linux
• Verständnis von Webtechnologien & Client-Server-Architektur
• Hohe Lernbereitschaft und die Fähigkeit, dich schnell in neue technische Themen einzuarbeiten

Nice to have:

• Scripting-Kenntnisse (Python, JavaScript oder Rust)
• Kenntnisse in Kubernetes, Helm, Ansible und SQL
• Erfahrung mit Matrix, Open Source oder Remote-Teams

Was wir bieten:

• 30 Urlaubstage
• Aktienoptionen & Jahresbonus
• Flexible Arbeitszeiten & familienfreundliches Umfeld
• Arbeiten, wo du willst – remote oder hybrid
• Team-Events, virtuelle oder vor Ort

Klingt spannend?
Dann bewirb dich bei uns und hilf mit, eine sichere und offene Kommunikationswelt zu schaffen!

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