Serveur Bar H/F at Accor

Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

19 May, 26

Salary

0.0

Posted On

19 Feb, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer Service, Bar Service, Table Service, Cash Handling, Product Knowledge, Cocktail Preparation, Setup and Cleanup, Hygiene Standards, Sales Ability, Advising Customers, Stress Resistance, Adaptability, Teamwork, Professional Presentation, Dynamism, Creativity

Industry

Hospitality

Description

Description de l'entreprise Au Sofitel Lyon Bellecour, nous formons une grande équipe réunie par une passion commune : celle de l’hospitalité. Si vous partagez cette même envie, alors n’hésitez plus : rejoignez-nous ! Ici, ce sont nos équipes et la qualité de notre service qui font briller les yeux de nos clients. Ce qui nous motive chaque jour, c’est de leur offrir le sourire à travers des attentions délicates et personnalisées. Et nous accordons cette même bienveillance à nos collaborateurs. Rejoignez-nous en tant que Serveur Bar H/F. Description du poste MISSIONS GÉNÉRALES Incarne l’état d’esprit et les valeurs de la marque par son comportement exemplaire, son professionnalisme et son attitude positive. Assure un accueil chaleureux et personnalisé ainsi qu’un service de qualité auprès de la clientèle au bar, en salle ou en salons. Met en valeur l’offre bar et restauration et participe activement à l’animation de son point de vente. Contribue à la satisfaction client par la qualité de son service, de ses conseils et par sa capacité à créer une ambiance conviviale. Participe à la mise en place, au rangement, à l'entretien et au respect des standards de qualité et d’hygiène. PRINCIPALES RESPONSABILITÉS Relation Client Accueille les clients avec chaleur et attention, de manière personnalisée. Prend les commandes, assure le service et effectue les encaissements. Est attentif aux besoins et remarques des clients ; y répond de manière proactive et assure leur suivi. Crée une relation de confiance et de fidélisation, et promeut les offres bar/restauration. Technique Métier & Production Réalise la mise en place du bar et de la salle : approvisionnement, dressage, nettoyage des espaces et des arrière-boutiques. Maîtrise les produits du bar et de la carte, y compris les cocktails, les boissons et les plats associés. Applique les consignes d’ouverture et de fermeture. S’adapte à l’affluence, aux événements et à la typologie de clientèle pour offrir un service fluide et réactif. Hygiène, Sécurité & Environnement Applique au quotidien les normes d’hygiène (HACCP) et les consignes de sécurité. Entretient son poste de travail avec rigueur (propreté, rangement, hygiène personnelle irréprochable). Respecte les règles de sécurité de l’établissement (incendie, manipulation du matériel...). Contribue aux engagements durables de l’hôtel Qualifications PROFIL RECHERCHÉ Formation CAP à Bac Pro Restauration / MC Barman ou expérience équivalente. Ouvert aux profils motivés, passionnés par l’univers du bar et de l’accueil client, même sans formation spécifique. Compétences et Qualités Sens de l’accueil, du service et du contact client Bonne présentation, dynamisme, créativité Rigueur, autonomie et esprit d’équipe Aisance à l’oral, capacité à vendre et à conseiller Résistance au stress et capacité d’adaptation Langues Maîtrise du français Anglais professionnel exigé Informations complémentaires Travailler au Sofitel Lyon Bellecour, c’est un lieu de travail avec la plus belle vue de Lyon et : Un 13ème mois après 1 an d'ancienneté Des horaires en continu Des primes d’intéressement et participation aux résultats du Groupe Accor Des activités et ateliers offerts (cours de sport, ateliers beauté, cohésions d’équipe, célébrations, …) Une magnifique nuit dans notre établissement à la validation de votre période d’essai Un espace de pause avec une solution de restauration Des animations et chèques cadeaux offerts par le CSE Une adhésion au programme Heartist, proposant des réductions sur les marques partenaires Des tarifs préférentiels dans les hôtels, restaurants et bars du Groupe Accor Une mobilité interne, nationale et internationale dans le Groupe Accor Et bien sûr : Une mutuelle Et une prise en charge de 50% de l'abonnement des transports en commun Catégorie: Restauration Type d'emploi: Durée Indéterminée Type de Contrat: Temps Plein

How To Apply:

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Responsibilities

The role involves embodying the brand's spirit through exemplary behavior, providing warm and personalized service to clients at the bar, in the dining room, or in lounges. Responsibilities include actively promoting the bar and restaurant offerings and contributing to customer satisfaction through quality service and creating a convivial atmosphere.