Service à la clientèle at Canada Gold

Laval, Quebec, Canada -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

04 Jul, 26

Salary

23.0

Posted On

05 Apr, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer service, Communication, Problem-solving, Basic math, Computer literacy, Appraisal, Retail operations

Industry

Retail

Description

(English Below) À propos de nous : Canada Gold est l’un des plus importants acheteurs et vendeurs de bijoux, de métaux précieux et de diamants au Canada. À notre succursale de vente au détail de Montréal, nous offrons des évaluations et des soumissions gratuites aux clients souhaitant vendre des objets de valeur ou investir dans l’or et l’argent. Notre mission est d’offrir les meilleurs prix, des informations précises et des conseils d’experts à chaque client. À propos du poste : Nous sommes à la recherche d’un(e) analyste des métaux précieux à temps plein pour rejoindre notre équipe en pleine croissance à Montréal. Il s’agit d’un poste en présentiel où vous interagirez avec des clients qui achètent ou vendent de l’or et d’autres métaux précieux. Nous offrons une formation complète en service à la clientèle en magasin afin de vous préparer à réussir. Responsabilités : Offrir un service à la clientèle exceptionnel, en personne et au téléphone Évaluer avec précision les métaux précieux des clients à l’aide des outils et des processus fournis Maintenir un environnement de magasin propre et bien organisé Participer à divers projets et accomplir d’autres tâches connexes selon les besoins Profil recherché : Excellentes compétences en communication et en service à la clientèle Solides aptitudes en résolution de problèmes Autonomie, motivation axée sur les résultats et volonté d’apprendre Aisance avec les ordinateurs et les mathématiques de base Intérêt pour le développement professionnel et l’avancement Rémunération : Taux horaire : 23 $ de l’heure Primes de service à la clientèle offertes Avantages : Assurance médicale et dentaire Programme complet de formation technique en magasin Possibilités de croissance et d’avancement au sein des succursales Canada Gold à travers le Canada Horaire : Quarts de 8 heures Quart de jour, en semaine et les fins de semaine Expérience : Expérience en service à la clientèle : minimum de 1 an Lieu de travail : En présentiel, à notre succursale de Laval 1600 Boul Le Corbusier H7S 2p2 Laval, Quebec ***** About Us: Canada Gold is one of Canada’s largest buyers and sellers of jewellery, precious metals, and diamonds. At our Laval retail location, we provide free appraisals and quotes for customers looking to sell valuables or invest in gold and silver. Our mission is to offer the best prices, accurate information, and expert guidance to every customer. About the Role: We are seeking full-time Customer Service - Retail, (The official title is Precious Metals Analyst) to join our growing team in Laval. This is an in-person role where you’ll interact with customers buying or selling gold and other precious metals. We provide full in-store customer service training to set you up for success. Responsibilities: Deliver exceptional customer service in person and over the phone Accurately assess customers’ precious metals using the tools and processes provided Maintain a clean and organized store environment Participate in additional projects and tasks as assigned What We’re Looking For: Excellent communication and customer service skills Strong problem-solving abilities Self-motivated, results-driven, and eager to learn Comfort with computers and basic math Interest in professional development and growth Compensation: Hourly rate: $23 per hour Customer service bonuses available Benefits: Medical and Dental Full in-store technical training program Opportunities for growth and advancement within Canada Gold’s locations across Canada Schedule: 8-hour shifts Day shift, weekdays and weekends Experience: Customer service experience: 1 year minimum Work Location: In-person at our Laval location - 1600 Boul Le Corbusier H7S 2p2 Laval, Quebec **** Location Laval, Quebec Department Retail Operations Employment Type Full-Time Hourly Minimum Experience Entry-level Compensation $23 per hour

Responsibilities

The role involves providing exceptional customer service and accurately assessing precious metals using provided tools. You will also be responsible for maintaining a clean store environment and participating in assigned projects.