Service Account Manager/in (m/w/d) in Vollzeit (40 Stunden pro Woche) at TKD Solutions GmbH

Langenfeld (Rheinland), North Rhine-Westphalia, Germany -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

16 Aug, 26

Salary

38400.0

Posted On

18 May, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

B2B Customer Support, Customer Service, MS Office, Master Data Maintenance, German Language, English Language, Order Processing, Invoice Analysis, Communication Skills, Teamwork

Industry

Biotechnology Research

Description

Ihre Perspektive Darauf können Sie sich bei uns freuen: Sicherheit & Perspektive: Ein unbefristeter Arbeitsvertrag in einem stabil wachsenden Unternehmen Strukturierter Einstieg: Fundierte und individuelle Einarbeitung mit persönlichem Mentor Regelmäßiger Austausch: regelmäßige Feedback- und Entwicklungsgespräche für Ihre persönliche Weiterentwicklung Kurze Wege statt Bürokratie: Direkter Austausch mit Entscheidern und schnelle Umsetzung von Ideen Work-Life Balance: bis zu 2 Tage pro Woche im Flex Office arbeiten Gesundheit: Firmeninternes Fitnessstudio, Snacks, Getränke sowie Angebote rund um Ihre Gesundheit (z. B. Gesundheitsmonat, WLP App) Top Ausstattung: Moderne Hardware – im Büro in Langenfeld und für das Flex Office Zusatzleistungen: 50,- EUR Gutscheinkarte (monatliche Aufladung), Smartphone inkl. Mobilfunkvertrag, Businessbike-Leasing, Corporate Benefits Programm, E-Ladestationen Auf diese Mission können Sie sich freuen Sie betreuen partnerschaftlich einen festen Kundenstamm (B2B) Sie stellen die internen und externen Abläufe im Kundenservice sicher Als erster Ansprechpartner finden Sie bei telefonischen und schriftlichen Anliegen kundenorientiere Lösungen Angebote, Aufträge, Lieferscheine erstellen Sie selbstständig und bieten Ihren Kunden Unterstützung bei Rechnungsanalysen Die Kommunikation mit großen Telekommunikationsunternehmen liegt in Ihrem Bereich Die Verarbeitung und Aktualisierung von Stammdaten übernehmen Sie Diese Fähigkeiten zeichnen Sie aus Sie haben eine Ausbildung als Industriekaufmann/-frau oder im Bereich Büromanagement erfolgreich absolviert und bringen idealerweise bereits erste Erfahrung in der B2B-Kundenbetreuung mit Der Umgang mit den gängigen MS Office-Anwendungen stellt kein Problem für Sie dar Sie sind dienstleistungsorientiert und betrachten den Kundenkontakt als eine reizvolle Herausforderung Sie sind ein motivierter und kreativer Teamplayer Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Ihr Profil ab Was passiert nach dem Bewerbungseingang? Zunächst laden wir Siezu einem 30-45 minutigen Online-Interview mit der Leitung des Fachbereichs und HR ein Im nächsten Schritt lernen Sie bei einem TKD-Tag vor Ort das Team und die Aufgaben kennen Innerhalb einer Woche erhalten Sie unsere Rückmeldung Was benötigen wir von Ihnen: Wir freuen uns über Ihre aussagekräftige Bewerbung inkl. Lebenslauf und Arbeitszeugnisse. Bitte geben Sie bei Ihrer Bewerbung das mögliche Startdatum und Ihre Gehaltsvorstellung an. Bewerben Sie sich jetzt über unsere Karriereseite: https://www.tkdeutschland.de/karriere About us Die TKD als Spezialist für Telekommunikation und mobiles Arbeiten unterstützt ihre Kunden den mobilen, digitalen Arbeitsplatz zu planen, umzusetzen und zu betreuen. Mobiles Arbeiten ist heute wichtiger denn je und mit den Produkten rund um die Mobile Services, ermöglicht die TKD das Arbeiten in einer leistungsfähigen und sicheren Umgebung, die die eigenen Daten sichert und die Privatsphäre achtet. Die von uns eingesetzten Enterprise Mobility Management Lösungen ermöglichen die Verwaltung von Daten und Endgeräten.

Responsibilities

Manage a fixed B2B customer base and ensure smooth internal and external customer service processes. Handle offers, orders, delivery notes, and communication with large telecommunications companies.