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Service advisor (m/f/d) Telephone banking at AENEAS Group
Berlin, Berlin, Germany -
Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

07 Dec, 26

Salary

0.0

Posted On

08 Sep, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

No

Skills

Industry

Banking & Credit

Description
  • Das Angebot30-39h Wochenstunden und flexible Arbeitszeiten
  • 30 Tage Urlaub zur Erholung
  • Möglichkeit für mobiles Arbeiten an einem Tag pro Woche
  • Betrieblicher Altersvorsorge & Vermögenswirksamen Leistungen
  • Möglichkeit zur individuellen Personalentwicklung
  • Mobilitätsbezuschussung
  • Betriebliches Gesundheitsmanagement: Gesundheitstage, Unfallversicherung, Schutzimpfungen, Massagen, Kooperationen mit Fitnessstudios
  • Zuschuss zu Mittagsspeisen


  • Ihre AufgabenRepräsentation des Hauses am Telefon
  • Annahme und Bearbeitung eingehender Anrufe
  • Beantwortung von Fragen zu medialem Banking und Online-Banking
  • Kundenorientierte Unterstützung bei unterschiedlichen Anliegen
  • Gezielte Weiterleitung an zuständige Fachteams
  • Vertriebsunterstützende Tätigkeiten


  • Ihr ProfilAbgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
  • Erste Erfahrung im Kundenservice oder einer ähnlichen Position
  • Kenntnisse im Bankenumfeld von Vorteil
  • Kommunikationsstarke, verbindliche und aufgeschlossene Persönlichkeit
  • Ausgeprägte Kunden-, Leistungs- und Qualitätsorientierung
  • Ruhe auch in stressigen Situationen
  • Sicherer Umgang mit MS Office
  • Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

How To Apply:

Incase you would like to apply to this job directly from the source, please click here

Responsibilities