Service Berater/in (m/w/d) gesucht! at Autohaus Scholtalbers GmbH

Leer (Ostfriesland), Lower Saxony, Germany -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

19 Dec, 25

Salary

0.0

Posted On

20 Sep, 25

Experience

2 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer Service, Problem Solving, Communication, Digital Workflow, Resource Planning, Technical Knowledge

Industry

Automotive

Description

**Moin im Autohaus Scholtalbers! **Toyota und Mitsubishi in Leer Wir suchen Dich zur Unterstützung im Bereich Service. Dazu gehört der freundliche und zuvorkommende Umgang mit unseren Kunden sowie die Planung und Koordination von Werkstattaufträgen. Du siehst Lösungen statt Probleme und hilfst unseren Kunden bei der Bewältigung dieser. Die Dialogannahme ist kein Fremdwort für dich und du hast einen guten Überblick über das Tagesgeschäft. Du hilfst uns dabei, unseren digitalen Workflow zu optimieren und bringst neue Ideen ein. Aufgaben Dialogannahme mit den Kunden durchführen Auftragserweiterungen kalkulieren und Freigabe einholen Preisanpassungen nach Benchmark Recherche durchführen Garantieabwicklung für Hersteller, Lieferanten und Garantieversicherungen durchführen Unfallschaden-Annahme und Abwicklung durchführen Technische Durchsicht Ankäufe und Inzahlungnahmen Ressourcenplanung des Werkstattpersonals Preisauszeichnung von Ersatzteilen und Zubehör im Kundensichtbereich Qualifikation Du hast eine abgeschlossene Ausbildung zum Kfz-Mechatroniker oder bist Kfz-Werkstatt Meister? Du bist ein Kommunikationstalent und bildest auf natürliche Weise die Schnittstelle zwischen Menschen und Technik? Du bist mobil (PKW Führerschein)? Du bist im 21. Jahrhundert angekommen und arbeitest am liebsten digital? Dein Motto ist: „work smart not hard“ Du siehst dich als Problemlöser deiner Kunden? Benefits Wertschätzendes Arbeitsumfeld: Wir bewegen uns auf Augenhöhe und pflegen eine offene Fehlerkultur. Die Wertschätzung unserer Mitarbeiter hat oberste Priorität. Eigenverantwortlichkeit: Micromanaging gibt es bei uns nicht. Wir glauben an deine Fähigkeiten und wollen, dass du selbstständig und eigenverantwortlich arbeitest. Offene Fehlerkultur: Gemeinsam macht das Arbeiten Spaß! Wir unterstützen uns gegenseitig und sprechen Dinge offen an. Unser top Teamspirit macht uns besser. Weiterbildungsmöglichkeiten: Wir stehen für lebenslanges Lernen. Durch stetige, individuelle Weiterbildung machen wir unser Team noch besser. Werde Teil unseres Teams in Leer und bewirb dich jetzt! Wir freuen uns auf dich.

Responsibilities

The role involves conducting customer dialogue acceptance and coordinating workshop orders. You will also assist in optimizing digital workflows and provide solutions to customer problems.