Vacature: Service Center Medewerker (Locatie Utrecht) 32 uur
Utrecht | Gezellig team | Afwisselend werk | Doorgroeimogelijkheden
Heb jij een vlotte babbel, blijf je rustig bij storingen en hou je ervan om mensen écht te helpen? Dan is deze functie als Service Center medewerker bij onze opdrachtgever in Utrecht misschien wel jouw volgende stap!
Ben jij klantgericht, kun je goed schakelen en blijf je relaxed onder druk? Dan leren we je de rest graag aan. Je hoeft echt geen alleskunner te zijn – enthousiasme en inzet vinden we veel belangrijker!
Wie zijn wij?
Wij zijn Faciliservices, een facilitair bedrijf dat actief is in Nederland. Met zo’n 25 collega’s – staan we voor korte lijntjes, betrokkenheid, goede service en ruimte voor persoonlijke groei. Geen gedoe, gewoon doen wat nodig is en er samen iets moois van maken.
Wat ga je doen?
Jij bent hét eerste aanspreekpunt voor klanten die een storing of probleem melden. Samen met je collega’s zorg je ervoor dat alles netjes wordt geregistreerd en opgelost. Overdag werk je samen op locatie met een leuk team van zo’n 10 mensen. In de avonden en weekenden draai je zelfstandig je dienst (uiteraard krijg je daar goed voor betaald).

Wat je zoal doet:

• Klanten te woord staan (telefonisch en via mail);
• Storingen aannemen en doorzetten;
• Monteurs inplannen;
• Wat lichte administratie tussendoor.

Wat bieden wij jou?

• Een leuke, afwisselende baan met veel klantcontact;
• Een informeel en gezellig team waarin je je snel thuis voelt;
• Ruimte om te groeien en jezelf te ontwikkelen;
• Marktconform salaris en goede voorwaarden;
• Diverse toeslagen tijdens nachtdiensten, zon- en feestdagen;
• Een werkplek bij een professionele opdrachtgever in Utrecht.

Werktijden & Rooster

We werken met een rooster met wisseldiensten dagen in de week. De dagdiensten zijn met je team op locatie in Utrecht. De avond- nacht en weekenddiensten draai je alleen ook op locatie in Utrecht, maar je bent goed voorbereid en weet precies wat je moet doen. Uiteraard zorgen we voor:

• Duidelijke roosters (ruim van tevoren bekend);
• Een goede balans tussen werk en privé;
• Eventuele toeslagen voor onregelmatige uren.

En jij?
We zoeken iemand die niet alleen klantgericht is, maar ook het overzicht weet te bewaren en natuurlijk leiderschap laat zien. Iemand die collega’s durft aan te spreken, het team helpt aansturen waar nodig, en initiatief neemt als de situatie daarom vraagt.
Ben jij klantgericht, kun je goed schakelen en blijf je relaxed onder druk? Dan leren we je de rest graag aan. Je hoeft echt geen alleskunner te zijn – enthousiasme en inzet vinden we veel belangrijker!
Solliciteren?
Laat van je horen! Mail je CV en een korte motivatie naar Manuela@cleanbuilding.nl Wie weet zit jij binnenkort bij ons aan tafel voor een kop koffie
Soort dienstverband: Fulltime, Parttime, Vaste baan
Salaris: €2.650,00 - €2.946,00 per maand

Arbeidsvoorwaarden:

• Reiskostenvergoeding

Ervaring:

• Klantenservice: 1 jaar (Gewenst)

Taal:

• Engels (Gewenst)

Werklocatie: Fysie

Please refer the Job description for details